销售话术精选:客户不信任怎么办?四招教你搞定客户!

销售话术精选:客户不信任怎么办?四招教你搞定客户!
lyyan
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2021年10月26日18:43:00 0 114

销售话术精选:客户不信任怎么办?四招教你搞定客户!我现在新加盟了一家公司,公司创建一个月左右,团队有活力,产品是一个微信商城,招微信商城的合作商,我们这边有和厂家合作,提供物流和货源,合作商赚取的就是一个出厂价到售出的差价,商城类型很多,根据自己做的商城不同价格在6800到31800不等,前期合作商需要一个投入,钱不是很多也不是很少。关键是客户也怕上当受骗,给他们看公司,看营业执照,还是有点怕是包皮公司。

然后有一些是因为需要钱投资,也是很忐忑,时间拖长了创业的心就淡下来了,我跟他们第一通电话过去都谈的很好,到第二通讲解一些问题后,表示让他们若没有问题,就可以加入我们合作商的行列,他们又说你们很急吗,我们还需要考虑等等。又一直拖着,拖到最后还是不做。所以经常不知道什么时候去促单比较好。很苦恼。

回复:哥们好!

分析哥们你遇到的问题,主要有三个方面原因:

1、销售意图太明显,信任度不够;

2、话术弱了,说服力不足;

3、销售节奏把握不好,太心急

也难免你有现在的困惑,毕竟快消品是属于务实销售,相对简单;而你目前的这个微信商城招商,难度就大多了。

务虚销售,一要体现你的专业能力,二要展示你的“画饼”能力。

回到你的问题,针对新生事物,人们普遍都是持怀疑态度的,这是人的自我保护的本性,最根本的原因是什么?是不了解,不信任。这就造成了给他们看公司、看营业执照都不能解决问题,嗯,根本原因就是信任度不够。

但换个角度来说,人们对于新生事物又有一种好奇感。

潜意识认为这会不会是一次新的商机呢?想用于尝试又怕吃亏,所以内心有些矛盾。

所以第一次沟通,会让你感觉谈的很好,但是他们真的是有成交倾向么?呵呵,只能说,你离开单还有很长一段路要走哦。

如何解决这个问题,速成的办法就是多向同行或公司高手学习。

学习分成线上和线下两类,线上做法简单,通过网络搜索,查找成功案例,看高手是怎么玩的,有什么是值得自己去借鉴学习的,拿出笔和纸,摘抄记录下来,背诵,然后就是去用了。

线下做法也不难,看看公司是否有销售高手?几包好烟,几次请客吃饭,人情慢慢熟悉起来,再问人家销售的事情,就有谱了。

咱们真多向身边的高手学习,你遇到的销售难题,他是不是也遇到过,他是怎么解决的?学吧,学会了就能赚钱啊……

好,提几个销售小建议:

1、抓商机比做商业还重要。想当初,淘宝新上线,没有多少商户在里面营业,所以,那几年先进市场的人,躺着都赚钱,这就占了了天时地利之便,想不发财都难呀,后来,淘宝店铺越来越多,竞争越来越激烈了,行情不好了,很多人开始赔钱……

建议哥们你把第一批进驻淘宝赚钱的案例,好好包装一下,隆重推向市场,再从多方面印证你们的项目和当初淘宝项目,有5大相同之处,借花献佛,让潜在客户慢慢体会吧,现在不抓住商机,等你看到商机的时候,已经晚了!对,咱们往眼光,商机,胆量等关键词上面多靠靠……

而且,除了淘宝案例,还可以说一说速卖通、阿里巴巴、淘宝客、百度贴吧的斑竹赚钱门道,互联网的特点就是第一波人动手快,眼光准,当然就能吃肉,第二波人特点是反应还算快,跟风随众,所以能喝口汤,而第三波人看见很多人都在赚钱,反应很慢了点,最后杀进去,结果却是只能喝西北风了。

这个商机流程,很像炒股的版本,低位建仓的人,眼光精准,在人人不看好的时候,他们剑走偏锋,各个赚得盆满钵满,当股市已成牛市,第二波人马开始跟进,这类人也能喝口汤,当股市接近顶峰,市场一片叫好时,第三波人不明就里,盲目随众,结果进去就遇见股灾,只得落荒而逃……说白了,商机就是那么几年,过去就过去了!

哥们你就从这个角度来说服客户,话术的核心就一条,等大部分人看到商机的时候,已经根本不是什么商机了。

2、你要回复客户一个提问,你们建的微信商城,到底能不能赚钱?

这方面你们公司该有标准回复答案吧,别说没有啊,如果没有,只能说贵公司没有什么市场运营的高手加盟,尤其是没有电商高手坐镇。

比如,引流板块。我们的商场组建了一支庞大的专业团队,还和三大推广机构建立战略联盟关系,四方的力量集中投放;

再比如,我们的微信商城是如何吸引消费群,给您透露三招……第一招,我们有1500位网络红人为商场站脚助威,他们会引导各自粉丝群前来……

再比如,我们的特色在哪里?货源有保障,不是淘宝那类集散市场;

没有这套完整的话术,不能将自身优势说明白,别想说服谁了……

3、准备成交案例,已经签订的合同,复印多套,这是项目背书,往客户面前一推,是不是更有可信度?这是在制造抢购热潮景象,能起到辅助作用。

4、想开单,首要任务是取得客户的信任。签单=人情做透+利益驱动。如果跟客户相处的似亲人,哥哥、姐姐一样,让客户感觉到咱们不是为了挣钱而来,是来帮助他们的,是帮他们赚钱的,客户是不是更能接受?当如果还没有信任基础,大家就开始就谈合作,谈利益,是不是感觉太空,太假咯?

咱们如何做人情呢?做人情都有哪些速成的招数呢?请哥们你把读者群文件夹中有关销售答疑的文件下载来看看,在前几天,这类问题我曾回复过十几位同学,看完那些招数,一目了然,剩下就是执行啦。

好,因为时间有限,我能力有限,呵呵,回复中有说的不好的地方,还请多多担待:)


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