政企网站业务功能需求

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1.1 统一下单系统工作台

统一下单系统的工作台包括工作台首页和工作台菜单两部分，系统可根据各角色使用习惯打造个性化工作台，并提供首页模块的自定义配置功能。个性化工作台包括领导工作台，客户经理工作台、商务经理工作台、技术经理工作台。

1.1.1 PC版领导工作台

1.1.1.1 领导工作台首页

主要展现公司领导日常工作关注的我的客户、我的商机、公司重要指标的摘要信息。

1.1.1.2 领导工作台菜单

一级菜单 二级菜单 功能描述

客户管理 客户视图 客户的基本信息、情报信息、商机信息、订购情况、账务、合同，拜访记录等

商机管理 商机视图 商机信息的录入、查询、商机详情信息

下单管理 下单视图 工单/订单录入、查询、订单情况跟踪

客户分析 统计分析视图 展示客户收入分析、产品收入分析、业绩情况

知识库 知识库视图 查询产品、方案、营销政策、模版等

1.1.2 PC版客户经理工作台

1.1.2.1 客户经理工作台首页

   主要展现客户经理日常工作关注的我的客户、我的商机、我的项目、我的专题摘要信息。

1.1.2.2 客户经理工作台菜单

一级菜单 二级菜单 功能描述

客户管理 客户视图 客户的基本信息、情报信息、商机信息、订购情况、账务、合同，拜访记录等

商机管理 商机视图 商机信息的录入、查询、商机详情信息

下单管理 下单视图 工单/订单录入、查询、订单情况跟踪

客户分析 统计分析视图 展示客户收入分析、产品收入分析、业绩情况

知识库 知识库视图 查询产品、方案、营销政策、模版等

1.1.3 PC版技术经理工作台

1.1.3.1 技术经理工作台首页

主要展现商务经理日常工作关注的我的下单任务/ESOP任务、我的专题等。

1.1.3.2 技术经理工作台菜单

一级菜单 二级菜单 功能描述

项目管理 客户视图 项目的录入、查询、项目详情信息

待办工作 下单视图 显示政企客户支撑系统待办工作的情况

ESOP查询 ESOP查询视图 查询ESOP工单\订单情况

知识库 知识库视图 查询产品、方案、营销政策、模版等

1.1.4 PC版商务经理工作台

1.1.4.1 商务经理工作台首页

主要展现商务经理日常工作关注的我的任务、我的工作成果、产品查询、商务方案查询。

一级菜单 二级菜单 功能描述

产品大厅 客户视图 项目的录入、查询、项目详情信息

待办工作 下单视图 显示政企客户支撑系统待办工作的情况

知识库 知识库视图 查询产品、方案、营销政策、模版等

1.1.4.2 商务经理工作台菜单

1.1.5 PC版通用工作台

1.1.5.1 通用工作台首页

对于非客户经理、公司领导、商务经理、技术经理进入系统后的首页工作台。

一级菜单 二级菜单 功能描述

待办工作 下单视图 显示政企客户支撑系统待办工作的情况

产品大厅 客户视图 项目的录入、查询、项目详情信息

知识库 知识库视图 查询产品、方案、营销政策、模版等

1.1.5.2 通用首页菜单