从贷款、炒股、卖保险、卖房......各种各样的骚扰电话以五花八门的方式打爆我们的手机,很多人基本都选择把骚扰电话拉黑了事,防止下一次的骚扰电话。
But!!!
当企业400热线碰上骚扰电话
不仅耽误了客服人员的工作
还损失我们400电话的话费
所以,办理企业400电话的客户
如何屏蔽恶意的来电
一键设置黑名单
企业400用户将通话详单的快捷方式放到个人桌面,然后在通话详单界面就能看到近期的主叫号码,如果是骚扰电话,直接点击加入黑名单就可以了。
常规黑白名单管理操作
企业400用户也可以点击:通话管理 >> 通话设置 >> 黑白名单设置;
点击【新增白名单】、【新增黑名单】,填写【主叫号码】,点击保存。企业400用户设置了白名单的好处是,白名单中的客户号码会优先接入,这样VIP客户不容易漏接!
企业400电话中的黑名单功能不仅可以帮助企业有效节省话费,还可以减少话务人员的工作量,避免真正有需求的用户因忙线而无法接入的情况。
最后
要跟各位大佬说的是
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