建材家居导购销售话术
破冰与关系维护古代的剑客高手在与对手过招的时候，首先便是摸清对方的底细并激起对手的兴趣。销售人员面对顾客，如何一开始就打破沟通的坚冰，激起顾客沟通的兴趣成为销售成功的重要因素。销售工作就是沟通、沟通、再沟通，再沟通中建立关系，在沟通中制敌于无形。【内容简介】1.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答∶我随便看看2.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买帐，说到∶我觉得一般，到别处看看吧。3
建材家居导购话术
神一样的销售话术，立马开单！（建材家居导购必备）
问题一顾客：老顾客也没有优惠吗？分析：20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，
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