物业公司培训资料

完整版!物业公司培训资料大全

完整版!物业公司培训资料大全★ 培训大纲 ★01员工日常行为规范及要求02秩序维护员(保安)职业素质03秩序维护员公共秩序管理服务04紧急事件的处理预案05物业环境管理第一章 员工日常行为规范及要求一、目标要求每位员工深刻体会——xx物业“以人为本、客户至上、服务第一”的服务宗旨,并将其贯彻到实际工作中,让每位员工树立服务光荣的思想,加强服务意识,提高礼貌、准确、高效、精细的服务,竭力为客户创造一