从基础问题看待团队管理

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醉清风
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2022年01月06日22:50:48 0 177

从基础问题看待团队管理

团队管理的话题比较大,简单来说就是三个面,首先是制度管理,其次是体系管理,最后是人情管理。

一、制度管理是团队的基石

一个有行动力、凝聚力,可持续发展得团队必然需要建立在适合的制度上。制度的全面性和严谨性都决定着团队的未来。

制度管理也并非一成不变,团队的发展时期不同,制度也需要做相应的调整,但这个调整过程中需要把握两个基本原则,一是不能大规模推翻重建,二是不能随意改动。任何一个制度都需要管理者认真思考,不要轻易颁布,一旦执行不要轻易改动。

制度最难的部分不是制定,而是执行。就像军队一样,有军法也有勋章,有惩戒也有荣誉。奖惩分明、一视同仁是制度执行中必须做到的,当然作为管理者更应该严于克己,做好制度执行的表率作用。

二、体系管理是团队的骨架

体系是团队管理中最难形成的部分,体系不仅仅是流程,更重要的它是一个团队的起始符,用体系打造的标准化团队,必定是一个坚不可摧的高效率团队。当然,体系也需要因所属专业、发展阶段、团队规模而不同,适合的才是好的。

体系管理也是理清权责、规范行为的一种方式,团队不是个人的,每个人都应该在团队中有对应的角色和发挥不同的作用,体系的建立可以确保团队自我运作、自我修正、自然淘汰和裂变发展,这是一个团队良性循环必不可少的。

一个人的力量永远有限,智慧也是一样,一群人在同一个制度体系下,在同一个行为规范中,发挥着自己的能量,共同推进团队机器的前进,这才是优秀团队的具体表现。

三、人情管理是团队的血肉

完全依赖制度和体系的团队是冷漠的,就像一台机器,虽然在运转,但是缺乏向心力。当团队顺的时候,人情管理的作用表现得不明显,但一旦不顺,人情管理的作用就会凸显出来。

人情管理是一个很泛的概念,并不止人与人的关系,同样也需要思想的一致性。都说一个领导者的性格决定着团队的性格,也就是人情管理中的一个特点。爱屋及乌也好,崇拜向往也好,都是人情管理重要的表现。

讲人情是有原则的,是需要相互理解的,这一切都不能凌驾于制度和体系之上。领导者不能强加思想于团队,这样一定会有狭隘性,员工也不必一味的投领导所好,这样一定会让团队风气变差,一个有血有肉的团队必定是拥有正能量,拥有民主性,通过长期积累自然形成的,具有鲜明特征的人情表现。

管理团队还有很多技巧,但所有的技巧都是术,是管理艺术,真正决定团队的只有制度、体系和人情。


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