团队管理:目标统一、思想统一、规则统一、行动统一、声音统一

一个好的团队要有整体化一的思想

很多老板都有这样的希望:员工能明白自己的目标意图,能够想在自己前面,做自己喜欢的事。可是,人的思想是没法控制的,但为什么我们还要来谈管理员工思想?因为团结统一的思想,是实现团队高效、高能的关键。一个充满战斗力的团队,其思想必须是统一的,有了统一的思想,才能有统一的行动,整个团队的步调才能一致。

毛主席曾说“军民团结如一人,试看天下谁能敌”,就是告诉我们,大家团结一心,心往一处想、力往一处使,就会所向披靡、战无不胜。而解放军“一切行动听从指挥”的纪律,是“三项注意八大纪律”中最首要的一条。思想的统一,是组建强大团队的基础和前提;没有统一的思想,任何行动都不可能顺利开展。

今天,虽然很多企业都在竭力做员工的思想工作,要求他们为企业着想,达成发展共识,还经常花钱请专业培训老师上课,以期达成理想的思想统一。但结果呢?恰恰与管理者的预期相反。员工觉得公司成天搞思想规范,没有把精力放在他们努力工作的地方,感觉自己不受重视;或者本来大家是往一处想的,结果课上多了,反而不知道公司到底是要他们往哪儿使劲。最终,只能是思想越来越多样,人心越来越涣散,更不要说达到预期效果了。

管理者这时也会抱怨,我们好心好意,为什么会造成反效果?这里有一个很多人都没注意到的问题:企业越是给员工灌输道理,员工的思想越混乱。其实道理人人都懂,要让员工明白的是,企业的方向在哪儿,他们的作用在哪儿,而不是滔滔不绝地只顾讲道理。很多时候,讲得越多,越无法取得好效果。所以,要让全公司上下思想一致,不是一件容易的事。要想解决思想问题,需要更高端的智慧。

1.目标统一

没有目标的团队是无法存活的,目标就是团队存在的意义,也是每个成员为之奋斗的理由。为团队设立目标,只是第一步,接下来才是关键的一步;把员工的目标统一到团队目标上。只有让每个员工都认同团队目标,并为此不懈努力,才能推动团队发展。因此,目标统一,是团队发展的基础。

2.思想统一

思想是团队的力量来源,如果团队中的员工总是各怀想法,你说东他说西,分散的力量就不停拉扯,最终只能使团队崩溃。统一思想的重任,一般都会落在领导者头上。

著名台湾企业家王永庆深谙此道。他认为,公司业绩不是靠嘴说出来的,团队管理得当,业绩自然增长。他重视的主要有以下3个方面:

①希望领导者和下属达成共识,而且共识度不能低于80%,不产生大的分歧。

②不要求下属具体做些什么,但要不断突破自我、坚持不懈。

③他的命令要得到严格执行,容不得任何敷衍和马虎。

3.规则统一

规则是一个团队的底线,是每个成员的行事准则,让成员知道什么该做、什么不该做,如此团队才能进入良性运作。不然,总是突破底线行事的员工,总有一天,他会让团队偏离最初的轨道。这对于任何企业来说都是致命的。

4.行动统一

行动是检验团队协作能力的重要标准,它需要的不仅是思想统一,更需要成员之间协调配合,需要有效的沟通互补等能力,而这些都是团队行动时必不可少的要素。只有行动统一有序,整个流程才能更加流畅,各个环节才能将自己的作用发挥出来。

5.声音统一

所谓声音,就是大家的观念。不同于思想,观念会更加多样和繁杂,针对每一个项目,不同的人会有不同的意见。这些意见一定要在会上统一,严禁形成“桌上一致,桌下乱套”的局面。

合理的观念冲突难以避免,但面对决策,一定要统一声音,就算大家在讨论过程中吵得再凶,决策一旦定下,就绝不能有异议。

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