2021年,我的创业心得&总结

2021年,就这样过去了。

我翻阅了过去一年写的周报,以及自己记录的一些想法,共同组成了 52 条心得&总结,每一周一条。

希望我的总结,可以对你有所启发或帮助。

1、多发钱、多发奖金、多给正面激励

我很少惩罚员工,如果真的是底线的事情,就让他离开。

任何时候,都要坚持我的3条准则:

主动给员工加薪,永远比员工自己更关心他们的收入;

给优秀员工足够多的奖金和激励,让他们出去找不到更高薪的工作;

把每年赚的钱,90%都分出去,剩余10%用于明年公司基础运营,这样来年更有动力赚更多的钱。

2、如何确定方向

自己热爱的 + 存在的巨大的问题 + 自己有解决问题的能力 =你的天命。这句话的灵感,来自猫叔。

3、关心团队中,比较默默无闻的人

他们很可能是愿意花个10年、20年就做这件事,最后做成一件大事的人。

4、偶然性和运气,是数学问题

以前,我总觉得这个世界,是一个因果关系主导的世界。

现在,我觉得偶然性、或者说运气,在其中起了很大的作用。如何拥有好运气,某种程度上,是数学问题。你可以拥有好运气的方式,就两个点:一是不下牌桌,长期坚持做一件你擅长的事;另外一个就是提高自己的频率,来追成功的概率。

就比如:爱迪生在测试了 1000 种不同材料后,终于成功地发明了第一个商业上成功的灯泡。于是他说了下面这句著名的话:

「生活中的很多失败,乃是由于很多人没有认识到,在他们放弃的时候,他们是多么接近成功。」

5、停止,比坚持更困难

遇到业务上的问题,或是遇到团队管理上的问题,我经常缺乏停止的勇气,或者说,我比较害怕停止之后的迷茫与失落,索性就闷着头继续走下去,期待着有一些「奇迹」发生。

但奇迹,终究是奇迹,它不会发生。

6、背景,比信息本身更重要

你对背景信息了解越多,你就会对一个人,或者一件事「读懂」得越多。

7、有抱怨,热爱才值得。

纪录片《不了神话:宫崎骏》,是一部非常好的片子。

里面的宫崎骏总是一边说烦躁,一边又投入了工作;一边嫌弃工作累人,一边又偷偷地去画画。前一天还在说:太累了太累了,不干了不干了,后一天人就是闲不住,小伙纸们,我回来上班了。

8、多学习

输入框才是最好的收藏夹

9、不要选择回避问题

处理痛苦最好的办法是,不去回避它。这样问题会变为机会,大问题会变为大机会。

10、耐心,是一种战略选择

在各种条件还不成熟的时候,只能等待。冒进则会让自己(乃至整个团队)陷入到泥潭中。

我的这种,爱频繁做决策,而决策筹码太小的毛病,是应该改一改了。

11、创业,就是一场自我的长期战争

2021年1月的时候,有一段时间很消沉。业务受疫情影响很大,团队又没有成长起来,流动资金越来越少,自己的成长也越来越慢... ...我感受到了自己不断和 ego 对抗的过程:会不断思考活着的意义和自己想要到达的远方是什么。

这是一场自我的长期战争。而战争,以一方失去战斗意志为结束。

12、沟通前,先确认模型

每个人沟通的时候,内心都有自己的一套逻辑。想要更高效的沟通,那么就在沟通之前,先确认双方的基本逻辑或框架,否则沟通成本真的很大。

双方都会认为,对方只是在自说自话。

13、真正的换位思考

我们的销售,在跟客户电话或者微信沟通时,总是习惯介绍我们自家产品有多好。但真正的换位思考,应该始终关注着客户的烦恼与成功,而不是自己的产品多厉害。

这一点一定要改过来!

14、焦虑,多半来自贪心

大多数的焦虑,来自于对机会成本丧失的恐惧。人们总是认为,下一个或换一个,可能会更好。

15、嘉奖「好问题」

总的来说,经验源自过去,而问题面向未来。团队当中,如果有谁提出一个好问题,并且给了一定的解答,那么一定要给奖励,重重地奖。

16、学会「浪费」

我的心理医生告诉我:我从不敢停下来,这是我一直焦虑、皱眉、严肃的原因。放过自己最难,2021年我尝试学会「浪费」一些时间。做饭、骑行、健身、看闲书……

告诉自己:以前把时间都「投资」出去,而现在能拿一点点利息来「消费」一下,这样能量会更加守恒一些。

17、坚持做「长期有价值」的事

对未来10年都有益的事情,无论是我个人,还是公司,都应该花更多时间去坚持。如果每一天的工作,都是在应急,那就说明,自己并没有重视重要的事情。

就好像做内容,每次都是跟进热点,那么永远都是在消费热点,并没有太多深度的思考和沉淀。

18、赚钱的逻辑

有些时候,一个产品变得更赚钱了,不是因为产品有多么多么好,仅仅是因为我们更快地响应了他人的需求而已。

19、什么是成就感

我们产品有一句Slogan:山脚人多,我们山顶见。

我觉得成就感不是拼命爬到山顶,也不是慢悠悠地闲逛,而是向山顶努力攀登过程中的种种经历和感受。

20、有话直说

这是我们团队中一直强调的一点,虽然很难,但是一旦形成了这个氛围,团队内部的成员,人人内心都会变得更加强大。

21、时机选择

复盘越早越好,但总结不一定;表扬越早越好,但批评不一定;项目准备越早越好,但项目结束不一定……

所有的选择,都关乎时机,这就是Timing。

22、关注批评我们的人

以前我想做好一件事情的时候,总是会忽略批评我们的人,因为我想我们主要的精力,还是要服务好我们的客户。

但后来我不这么想,我也开始关注批评我们的人。因为在失去的订单中,用户的批评声中,藏着我们产品与服务的优化路径。

廉价的赞美,不如中肯的批评。

23、我们无时无刻都在下注

在股市或者基金上,下注赔了钱,你会心疼。

但其实,我们每个人的每个选择,都在下注。最好的投资方式,就是把自己打造成一个更好的人。

24、打开自己

以前的我,是一个很固执的人,经常会去用以前自己取得的一些成绩,来给自己贴标签。

这样的自己,其实是封闭的,是不会接触到新的信息和思维的。人的思维一旦固定了,再高的智商也没用了。

打开自己的另外一层意思,就是不要被过去的自己给绑架了。

25、关于公司的估值

一家公司,估值的方式有很多,但我想我们公司估值的方式,就只有一种,就是我们公司的核心骨干的团结与能力。

未来两年,我依然不想融资,一来也融不到,二来也不想融。我并不是想着一夜暴富的人,这点我自己很清楚。

26、控制情绪

控制情绪,别为小事乱发脾气;这世界上的99.9%你想发的火,到最后你都会后悔没有控制住。

27、专业,来自正反馈

有不少用户告诉我,他不想从事现在的工作了,原因很简单,就是没有成就感。

我自己有限的经验告诉我:偏爱比喜欢重要,热爱比偏爱重要,专业比热爱重要。如果没有基本功扎实,那么再多的喜欢、偏爱、热爱也无法交付,最终导致没有成绩,没有正反馈。

28、先了解人,后做产品

在大街上有好多胖子,于是做了一个健身房,请了最好的教练,制定了最合理的价格,然后请他们去,请问胖子真的会去吗?

他们可能说,我们是胖,但是我们不觉得是问题啊。

做任何产品之前,都要做足够充足的人的研究和需求的研究啊!

29、招人的妄念

我有一个严重的妄念,就是招人之前没有想清楚团队究竟是什么问题,找一个怎样的人,只是想着招个人就能解决现在面临的问题。

然后这个人来之后,很快就走了。

30、对HR的要求

说一句残忍的话,我觉得如果HR自己依然觉得HR就是筛选简历、邀约面试、算算考勤的话,只需要有个人来做这些活儿,说实话找个实习生,一定是够了,因为太简单了。

31、创业者的责任

创业不仅仅是把点子实现,或者把用户找来,或者把钱赚到就够了。创业是你要把这摊子事儿整起来,为行业为社会做出一些应该有的贡献。任何问题都是你的问题,任何人都是你要关心的人,任何困难都是你必须解决的困难。

这是创业者的宿命,也是创业者的责任。

32、人最容易骗的就是自己

现在,我觉得我要去承认什么才是自己真正喜欢的,太难太难了。人太容易欺骗自己,太容易被别人影响了。

可能只有时间才能证明,你真正喜欢的是什么。

33、具体具体,再具体

不要总是说一些大而空的概念,跟同事沟通,就一定要说有画面感的、具体的、可以联想的东西、

35、不要拒绝别人的广告

甚至要多看别人的广告,去体验别人的服务与产品,感受他们的运营和推广思路,只有这样,自己才能学到更多。

36、All in 精神

想好了一定要All in,最后输了也没有关系,输了就获得经验,如果不All in ,你永远不知道自己的潜力和决心有多大

37、每一天,最重要的两个决定

每天早晨上班,不是先动手做事情,而是先做两个决定:一个是什么事情暂时就不做了;另外一个是什么事情要尽快做掉。

38、追求极致

追求极致在99%的地方,是一种自我满足的存在;在1%的地方是一种极致的换位思考后,天赋异禀的存在。

尽管这样,很多时候,也要努力追求极致。

39、关于内向

MBTI测了两次,我都是INTJ,I这个指数,已经到了70,非常高。

内向给了我很多天赋,比方说很容易观察人群的动向,很容易有同理心,向内思考比较擅长;也给了我很多障碍,比方说不太喜欢社交。

2021年是我惯着自己的最后一年,2022年一定要多社交,一定不能让内向定义了我自己。

40、我们都在趋势下生存

趋势是我们无法改变的,我们能改变的是,在趋势下更好地优化自己,提升自己。

当然,关心趋势以外,就是要关心趋势的变化。

41、在意为什么?

始终在意为什么,追问为什么,还有Why背后的Why。

比如,我现在不太关注你说什么,我更关注你为什么这么说。

42、更关注生产关系

以前的我,总是关注生产力,比如更新好的工具,做足够好的激励政策等等,但是当下,生产关系更为重要。

同事干得开不开心,有没有成就感,大家协作起来顺不顺利,这些才是我更应该关注的东西。

43、警惕每天都很忙

每天都很忙,就说明没有时间思考,我这个岗位就决定了需要更多时间思考,只有做好思考,才能做好决策。

如果每天都陷入执行工作,那我这个职位的价值,将会越来越小。

44、要明明白白地赢

如果有一个项目要推进下去,就必须明明白白地知道是怎么做成的,而不是稀里糊涂地做成了。

运气只是一时的,不会一直都在你身边,只有明明白白地做出总结,运气才会站在你这边。

45、人生不是证明题

不少事情无法事前证明,只有信或不信。

所以相信你的直觉,相信你的同事,相信你的决定,因为相信是一种能力。

46、愿赌服输

不要死扛,不要嘴硬,愿赌服输。

不是所有人都是全能的,不服输有些时候很珍贵,但愿赌服输一样珍贵。

47、STAR原则

如果给下属布置任务,或者你自己给自己定Flag,记得一定要遵守STAR原则,否则你自己都会忘记,重点到底是什么。

48、团队长期需要打造的东西

优质的产品、认真的态度、耐心的状态、勤奋的品格,信誉的保证。

做到这五样,早晚都会赚大钱的,不要着急。

49、导演精神

作为公司的一把手,我是导演,并不是化妆师。

我要挑好演员,熟读剧本,做好指导,做好激励,做好主线把控,承担一切的后果。

50、算大账,不要算小账

考勤、福利、奖金,这些都是小账,抠得很细致,就是内卷。

销售额、利润率、增长率,这些才是大账,才是更应该花时间经历去关注的事情。

51、管理,就是让业务拿结果

至于管理的细节,那些都是手段,不是目的。

不能帮业务团队创造更好业绩的管理,都是耍流氓。

52、管理好自己的时间

每个人的时间都是公平的,我怎么用好我的时间,我就会成为什么样的人。

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