员工的工作积极性不高，管理者该怎么办？

员工的工作积极性不高，管理者该怎么办？

企业发展到一定阶段，管理就变得至关重要，而管理并不是一成不变的，如何管理才有效，如何实现人性和组织目标的平衡，这是所有企业面临的一个永恒的命题。

在老高电商俱乐部，很多电商老板也会经常讨论管理的问题，今天我们就整理一些内容，供广大的电商老板参考，激发一些思路，优化自己的企业管理。

员工工作积极性不高，怎么办？

对于员工工作积极性不高，首先要明白一点，凡事以物质利益为主导的公司都走不远。有一个案例，一个老板觉得只要发钱就能解决问题，员工不开心发钱，不愿意加班发钱，离职也也发钱，结果发到最后，再也不笑了。

公司一旦出现大范围的人员浮动，业绩一定会下滑，员工的既得利益没有得到满足，整个团队就全散了。想要让员工积极主动地工作，需要的是一套结构化的方法和措施。

什么叫结构化？就是不能是单一的直线，不能指望用一招简单的方法就把问题解决了，得是一套体系，不能偷懒。

第一种是责任体系，建立清晰的部门职能、岗位，要对职责和流程的节点做好管理，让每一个人都明白自己的责任、义务，以及肩上的担子，这叫责任体系。

第二种是目标和计划体系，公司要组织每个部门、每个店铺，分解年月季度的目标，让每一个员工，每个部门的负责人，自己制定本部门本岗位的工作计划和任务，每周每月要检查完成情况，这是过程管理，也是目标和计划体系。

第三种是绩效考核体系，就是每个月要对业绩指标进行考核，跟奖金、晋升等挂钩，这其实是一个监测。

第四种是职级与薪酬体系，让每一个员工明白自己的职级，以及未来能达到什么样的高度，获得什么样的待遇。

第五种是要有文化体系，要有愿景和使命，让员工看到未来，看到希望。尤其是中小电商企业，不能让员工进来觉得公司太小，或者过两天公司就不行了，老板每天要给员工讲未来和希望，让大家能够有信心看到未来。

这里涉及到一个问题，如何留住有能力的员工，激励有能力的员工，这类型的员工很难招聘，其实有能力的员工是最好管理的。因为有能力的人对自己的要求非常高，他的自我驱动力非常强，大多时候不需要你去管理，他知道该怎么去制定目标和计划，并去完成。

对于有能力的员工，最好的激励不是眼前的利益，眼前的利益是需要的，要跟长期和远期的利益相结合，你要跟他讲职级、职务、职责，权益等，让对方看见自己未来的可见提升空间，比如随着他的下属越来越强，业务板块越来越大，责任越来越大，这个人的职责、权利都会得到提升，这才是最大最好的激励方式，也是一个长期的激励。

有能力的人，你跟他讲梦想、愿景、文化，他是愿意听的，但有的人是听不懂或者听不进去的。所以有能力的人反而是最好管理的，只要你制定了好的激励机制。

小团队该如何用人和管理？

小团队该怎么管理，我们把公司的用人管理分成四个阶段。

第一个阶段是20人以下的小团队，这个时候不要建复杂的组织和流程，老板只要抓好几个业务骨干就行。

第二个阶段是20-50人的团队，这个时候要建立职能部门，每个部门都有自己的任务。

第三个阶段50个人以上的团队，要建立人才梯队，上百个人的企业不能还在依赖某一个人，这是不对的，要建人才梯队。

第四个阶段是150人以上的大团队呢，就可以进行矩阵式管理。

小团队往往会出现一人多岗，无法建立部门，这属于正常的。那小团队到底该怎么管理呢？其实并不难，因为小团队是老板自己用人，你的目光所到之处，你可以管到每一个人，知道每个人在做什么，每一个人的特征，知道该怎么去激励。

所以小团队的管理并不难，当然有几点要注意。

第一，由于小团队直接跟老板打交道，容易建立个人感情，也就是说这个团队的凝聚力和归属会比较强。

第二，尽可能让分工合理化，一人多岗也没关系，前期肯定都是这样的，但要尽可能合理化，不能让有的人忙死，有的人闲死。尽可能分工合理，让大家能够主动去弥补某些职位的空缺，避免遇到事情就推诿，小团队还是会面临这种风险的。

第三，要引导业务骨干的成长，老板要亲自去教他，让他能够独当一面。

第四，老板要以身作则，建立工作标准和典范。比如宝贝详情页上面的错别字，老板是否要去纠正，其实这个时候老板不纠正，好像问题也不大，但老板也要告诉大家，我就是这样的工作标准，大家要按这个来。

第五，慢慢把制度理顺，要建立规矩，大家一定要规矩办事，规矩是从小养成的，如果你小时候没有养成，大的时候不太容易改变。所以在团队小的时候，就要有绩效考核提示，团队做大了也可以引导，但你会发现大家有抵触情绪，因为它没有形成一个工作习惯。再比如工作计划和工作总结等日常的制度，没有理顺的话，大家会觉得不愿意接受，所以要从小团队开始养成一些好的制度和好的工作习惯。

第六，建立愿景和目标，让大家充满希望。

第七，将目标分解成为可执行的步骤和小目标，让大家在工作中有成就感。德鲁克说过，最好的激励是让员工的工作富有成效。我们制定很多可行的步骤，制定很多可以达到的小目标，让大家一个一个的实现，那么在过程中大家得到的成就感是不可替代的，也是一种最好的激励。