美容师职前培训成交八大关课件

美容师职前培训

成交八关

本节课的目的在于使美容师学会处理成交中常见的问题，学会销售，保证完成每日和每月的预算任务。

启动关

一、启动关：

1、为什么要过启动关——因为好的开始是成功的一半。

（1）启动关过得好的美容师，从进公司第一天就认

同企业，思想高度集中，工作有激情主动积极，

进步很快。

（2）启动关过得不好的美容师，从进公司的第一天

就不完全认同企业，思想准备不充分，工作抱

着试试看的态度，进步很慢。

因此，每个人启动关过的好坏影响到

能否迅速转变角色，与企业融为一体，适

应公司的发展，最终是个人的收入、地位

都有很大的差距。

2、如何过好启动关——

定出一个具有挑战性的清晰的个人目标。

（1）阶段目标：

a、培一周学会基本的生存技能。

b、实习期一个月完成院长交付的任务。

c、上岗期三个月后成为榜样美容师。

d、半年后申报院长。

（2）收入目标：a、当月12000元左右。

b、三个月20000元左右。

c、半年25000元以上。

（3）业绩目标：a、当月完成50000元。

b、三个月完成120000元。

c、半年完成200000元。

问题一：

为什么要过好启动关？

问题二：

你定的第一个目标是什么？

服务关

二、服务关：

1、为什么要过服务关——

因为要成为懂销售的专业容师。

（1）懂销售的专业型美容师：服务心态好，

专业好，手法手技好，对顾客的服务时间足，因此服务人次增加，嘉宾人数增多，业绩就高，基本过万。

（2）销售型美容师：服务心态不好，专业不

扎实，技能不熟练，服务时间不够，完全靠口才好，因此使顾客感觉很差，下次很可能就不来了，更不可能带嘉宾来，业绩低于5000元，亏损美容师。

2、如何过好服务关——

树立良好的服务心态，学会新美容师佳人卡标准服务流程及手技。

（1）树立良好的服务心态，做到买和不买

一个样，不能以貌取人，服务第一，

服务是销售的基础。

（2）学会新美容师佳人卡标准服务流程及

手技，靠专业吃饭。

三、熟人关：

1、为什么要过熟人关——

因为销售首先是推销自己使顾客认可自己，占

成交的70%，其次才是推销项目，占成交的30%。

（1）熟人关过得好的美容师，业绩都很高，有

时都不用过多地介绍专业项目。

（2）熟人关过得差的美容师，业绩低的根本原

因不是成交技巧和专业知识问题。没有成

交的直接原因首先就是没有高质量的过好

熟人关。

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