一家企业打造一个品牌成功有可能是机遇和趋势,但是想要持续成功,就需要掌握模型,模式创新的模型,一般来说:
模式创新包含以下四个部分
-
商业活动的价值战略定位 -
商业活动的盈利模式 -
关键资源及能力的掌控 -
营运系统的构建
我们经常所说连锁企业的三大原型,即可什么企业会更适合做连锁?
-
制造业 -
商业 -
服务业
其中,服务型连锁企业尤为具有复制的特点,其商业模式的创新,更具有自身特点。
一般我们所说的服务型连锁企业,指的是那些为人们的生活提供服务的连锁企业,比如美容美发、早教连锁、餐饮连锁、中介连锁、零售连锁、酒店连锁等等,但是具体分类又详细如下:
-
有些提供产品和服务的,如快餐连锁等 -
有些提供服务的,如美容美发连锁、早教连锁等 -
有些提供销售产品附带的服务,如家电售后服务连锁、汽车后市场等
每一个成功的服务型连锁企业都有不同于其他企业的商业模式:
-
如餐饮行业的真功夫、一茶一坐 -
如美容美发行业的文峰、永琪 -
如汽车租赁行业的神州、一嗨 -
再如酒店连锁行业的如家、汉庭等等
他们在各自的领域中,都取得了成功,成为了行业的领袖。
大家不知道在此过程中有没有发现了,这些行业的领袖都有共同点:那就是商业模式创新。
今天给大家讲解一下模式创新的第一个板块:价值战略定位
商业模式制定的第一步,就是选择合适的顾客,并设定即将为他们提供的价值是什么?
凡是成功的公司都是帮助了客户解决了某些问题,使客户获得了某种利益。
今天来讲一个案例,如家快捷酒店连锁。
经济型酒店是近几年我国兴起的酒店概念,它的实质是住宿功能突出、其他功能简化甚至取消单一功能性酒店,其核心在够用而不多余的住宿条件和卫生条件,且比星级酒店便宜。
在如家建立之初,中国酒店业正面临着分散而激烈的竞争,呈现出供大于求的态势,集中表现为全行业入住率不足(平均60%),星级酒店举步维艰,五星以下全面亏损。
在如此惨烈的市场环境下,貌似唯一有利可图的策略只有进入高端市场,但如家却选择了中低端市场。
这是因为:如家通过对市场数据和客户抱怨的分析发现高档酒店虽然干净、豪华,但是不经济;经济的酒店和旅馆又不安全和不卫生。
如家透过酒店行业整体数量供给过剩的表面看到了质量供给不足的本质,将自己定位在价格敏感程度相对较高,有要求卫生安全的中低档市场。
在此基础上,如家借鉴了国外经济型酒店的经验,引入经济型酒店的经营方式来服务目标市场,去掉一切多余的装修、设备、物品,提倡客户自助式服务,迅速取得了成功。
我们再来看看,反面例子:ITAT国际品牌服装
战略定位不是满足所有人,战略就是放弃部分人。
曾一度扩张至700余家分店的ITAT国际品牌服装会员店,其价值定位就及其模糊:究竟是服务于高端男士还是终端男士?还是喜欢折扣的女士?究竟是折扣价格低,还是服装款式好?还是说让人穿出去有面子?
我们根本看不出来。
即使ITAT的商业模式相当精彩:
服装生产商免费提供服装+商业地产商免费提供场所+ITAT之负责品牌管理,营业额提成分成:60-15-25。
但是最后还是崩盘,也就是说商业模式的起点和核心离不开价值定位。
我们思考一下自身企业:
-
你企业的客户是谁? -
提供什么产品和服务? -
合作伙伴有哪些? -
交易场所在哪里?
发表评论 取消回复