零售类企业岗位职责:门店店长岗位职责,非常详细,拿走可用



直属部门:营运部



直属上级:地区营运部总监



适用范围:各门店店长



岗位职责:



1. 维持店内良好的销售业绩;



2. 严格控制店内的损耗;



3. 维持店内整齐生动的陈列;



4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;



5. 维持商场良好的顾客服务;



6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;



7. 审核店内预算和店内支出。



主要工作:



1. 全面负责门店管理及运作;



2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;



3. 传达并执行营运部的工作计划;



4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;



5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;



6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;



7. 倡导并督促实行顾客第一、服务第一的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;



8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念;



9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;



10. 督促门店的促销活动;



11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;



12. 负责全店人员的培训;



13. 授权值班经理处理店内事务;



14. 负责店内其他日常事务。



辅助工作:



1. 指导其它门店人员的在职培训;



2. 协助总部有关公共事务的处理;



3. 向总公司反馈有关营运的信息。


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