组织架构及部门岗位职责（供参考）

组织架构及部门岗位职责

一、董事长职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。

2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。

3、决策企业经营方向和经营策略。

4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。

5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。

6、审批财务报告。

7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。

二、总经理职责

（一）职能

1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门之间工作协调问题。

6、负责公司投资项目选定。

7、负责审核公司经营费用支出。

8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权

（二）权力

1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划；

2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。

4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5、有权审核公司经营费用支出与报销。

6、有权对公司员工作出奖惩决定

三、总经理助理岗位职责

1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。

2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；

3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。

4、协助总经理处理其它事务。

三、线下销售团队职责

（一）店长

1、完成公司制定的经营指标。

2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。

3、卖场全年经费的预算和控制。

4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。

5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。

6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。

8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。

9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。

10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

（二）广告策划职责

1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务；

2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；

3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；

4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作，及汇报工作结果；

5、执行公司大型活动的组织策划及实施，制定活动的实施细则；

6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；

7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结；

8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化；

10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写

（三）售后服务部职能

1、妥善处理解决顾客投诉，并将资料录入电脑分类归档；

2、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉；

3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门，不断完善公司的售后服务；

4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。

四、线上销售团队职责

（一）网络技术方面：

1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。

熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段；

2、网络广告的投放、监控和效果分析；

3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化；

4、网站的数据分析、提高网站转化率；

（二）营销方面：

1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划；

2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责；

3、监控竞争对手和网络市场环境分析；

（三）团队管理方面：

1、负责线上营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核；

2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系；

五、采购部职责

（一）采购总监

1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划。

2、参与制定采购制度与流程，建立采购管理体系

3、负责对采购商品市场价格进行调查，熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划。

4、根据采购管理程序，参与大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。

5、负责签定采购合同，对采购合同履行过程进行监督检查，货款结算及解决后续问题

6、根据公司的销售需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟。

7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。

7、做好供应商管理工作，不断开发新的供应渠道和供应商。

（二）报关报检员

1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理 ；

2、审核报批资料、制作单证；

3、办理与海关相关批文，海关年审等；

4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续；

5、办理通关后海关手册核销手续和外汇管理进出口收汇付汇核销手续；

6、办理税务机关出口退税手续与其它通过后的相关手续；

六、财务部职责

（一）财务总监职责

1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。

2、健全财务管理制度，编制公司的年度财务预算、财务计划，加强经营核算管理。

3、分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查及监督财务纪律的执行情况。

4、当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。

5、编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。

6、负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。

7、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。

8、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。

9、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。

10、编制各种对外统计报表。

（二）会计职责

1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账；

2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作；

3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核；

4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作；

5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料；

6、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；

7、凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；

8、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查；

9、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单；

10、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表；

11、负责按月审核编造除卖场之外的各部门人员工资；

12、负责按月核对往来账户，及时处理已明确的差异数据；

13、负责对会计凭证进行整理归档；

14、负责增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项；

（三）出纳职责

1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记；

2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款；

3、负责收款事项；

4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单；

5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；

七、仓储部职责

1、严格执行入库手续，采购货物进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，核对无误后方可入库。入库后应及时入账，准确登记。

2、入库的货品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。

3、发货时须按各级领导签字后的发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司总经理同意后方可发货，事后应及时补足手续。

4、货物发出后应及时登记有关账卡。

5、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

6、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。

7、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

8、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。

9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

10、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。

八、行政人事部职责

（一）行政管理

1、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度；

2、监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处；

3、收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议；

4、协调公司各部门间的关系；

5、公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理；

6、负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理；

7、负责公司会议通知，安排记录与追踪管理；

8、负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动；

9、建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象；

10、负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动，负责组织公司各类文娱晚会，活跃员工的业余生活；

11、负责实施公司的办公自动化工作及维护管理；

12、负责办公固定资产管理与组织定期盘点；

13、负责公司保密管理工作；

14、处理地方政府和社会公益事务。

（二）后勤管理

1、负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买；

2、负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理；

3、负责公司食堂管理；

4、负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理；

5、负责废旧物资处理。

6、负责车辆管理。

（三）人事管理

1、负责公司员工考勤管理；

2、负责公司员工关系管理；

4、制定薪酬计划

5、制定员工招聘计划

6、办理社会保险和劳动合同管理；