移动搜索用户行为模型



 



用户具有信息需求动机后,在一定触发因素催化下,会加速信息需求的出现,同时用户根据自身及外界条件,对已出现的信息需求,决定其实现时间及方式,最后对检索结果进行评价和处理。



 



搜索用户模型



1、信息需求



①功利型:有意识和时间管理



②享乐型:消遣、社会联系和社交回避



2、触发因素



地理位置、预期的活动和社会环境



3、需求类型



信息类、地理位置类和个人信息管理类



 



用户搜索行为



1、触发因素



①重要性:需要处理,但不一定立即执行



②紧急性:依赖当前,具有时间关键性



③代价:时间、花费等相关成本



④情景语境:开会中手机的使用、驾车时导航信息的需求



2、时间情景



①规律性:频率最高上午8点、下午3点



②环境未知:坐公交车上班、到国外旅游



③闲暇消遣:峰值在每天的9点、13点、18点和20点左右



3、地点情景



①固定性:大量用户需求发生在家里



②非娱乐:普遍的活动是看新闻、查邮件



4、社会情景



基于位置查询:和别人交谈、事件的计划、别人的推荐和必要性



5、搜索特点



query长度偏短,高级查询使用率低,纠错率高,点击结果靠前


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