阿里巴巴铁军新人的3个月成长体系
管理者要确保新员工3个月以内能够活下来,6个月以内能够挣到钱。这些实战演练、产品培训、客户运营、心态辅导、销售技能、check内容等等,都是需要管理者扎扎实实做下去的。
新人入职培训两个核心重点
· 解决意愿问题
· 提升能力问题
第一是解决意愿问题。
我也是从阿里百年大计走过来的。27天的培训,首先就是解决意愿的问题。意愿是什么?就是愿不愿意、认不认同。主要有五个认同要解决:
为什么选择互联网行业;为什么选择我们公司;形成对公司的高度认同;形成对产品的认同;形成对自我的认同,自我的超越。
解决5个意愿问题,让员工发自内心地愿意做这份工作,从愿意到喜欢,再到热爱。
第二是提升能力的问题。
阿里的16字辅导方针:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听。也就是师傅带徒弟式的手把手的去教。
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