市场营销的机巧、手段多种多样,并且是不断发展创新的。所以,只能大概加以总结,仅供参考!
顾客是企业生存的根本;营销是一种创造性行为;需求、欲望、产品、满意是市场营销的核心理念!
一、市场营销技巧归纳为:
1.抓住和引导客户的注意力。
要注意使用声音的技巧,如:高声、拖长音等等。
2.巧妙运用缺词法表达方式。
成功的营销必然知道有些细节不必说!
3.要多利用迂回术。
迂回术与激将法有异曲同工之妙。
4.多运用带强烈催眠色彩的副词。
如:明显的、显然、肯定的、确确实实地等。
5.努力化解客户不购买的犹豫及决定。
化解客户购买时犹豫不决的想法,促使其改变决定。如你做决定时,是受什么影响的呢?,还有什么比这是更好的选择吗?。
6.运用比较级词语的催眠力。
比如,当推销一种管理软件时,你可以这样表达:使用了这种系统的公司,在管理上越来越规范,市场竞争的反应能力越来越强,你的公司为什么不赶快应用呢?!。
7.可以多使用一些绝对性字眼,来肯定自己的产品。
8.善于应对客户出现的绝对字眼。
如,客户说什么产品根本不好,质量极差等等。
您现在是这样认为?我也常常这样认为,那是因为我们可能买错了我们不中意的东西,而进口的(国产的、贵的、便宜的、名牌的)就一定让人中意(或不中意)吗?,让我们来看看您中意的标准,好吗?。
9.学会运用更超级的词语。
如,除非千真万确,千万不要滥用等等。
10.巧妙通过隐含命令传达信息。
虽然你不能替客户做决定,但可以隐含的引导,命令。
如:您会看到您的员工工作更有效率,如果您利用了这套管理系统的话。
11.利用突发惊讶,打开紧闭的心态。
如:有的酒厂通过打碎酒瓶,打开市场;有的企业通过砸冰箱(汽车),吸引眼球,开创市场等。
12.让产品自我销售。
如:这辆车,正在挑选真正有品位的人来驾驶它,一起创造有趣而快乐的生活;这台比普通人脑还聪明的、具有超强功能的电脑,正等待一个更聪明的人来征服它的。
二、市场营销渠道:
现在我们选择的营销渠道很多,如:自销、代理、直销、特许、网络媒体、微商等等,具体选择什么样的营销渠道,应根据企业、产品、资源能力等情况确定。
三、市场营销手段:
营销手段是市场营销的关键,其主要目的就是传递信息,提高销售!
营销手段,简单的说,可以划分两种:人员营销与非人员营销。
人员营销就是推销员、专家等与客户面对面的营销及自设门市部推销。
非人员营销就是利用广告媒体、营业推广、公共关系等营销形式提高销售。
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