关于营销管理您需要了解的6件事(+ 5个模板)
您已经获得了梦想的市场经理职位。
您22岁的自己会为您感到骄傲。
您不仅在自己的领域找到了工作,而且还设法不断提高自己的水平。
另一方面,也许这与您想像的不完全一样-成为行动者的日子已经过去。
您现在对团队负责,您的日子越来越像这样↓
您的营销学位并没有教会您太多有关如何应对营销管理的实际挑战的知识。
当然,您学习了传统的营销理论和批判性思维技能,但是如何证明活动的投资回报率,如何找到时间完成自己的工作或如何处理所有提出的要求呢?
如果您感到有些不满和不知所措,则此文章适合您。
这篇文章涵盖:
他们没有在学校教您的常见IRL营销管理课程。
克服这些挑战的技巧。
一些工具和模板可以帮助您实现自己的目标。
目录
解决您的营销项目管理问题
第1课:营销经理?更多类似De Facto项目经理
敏捷方法论
瀑布方法论
瀑布与敏捷方法论
CoSchedule中的看板项目视图
第2课:您很少有时间去做真正的工作
第3课:您不必衡量所有事情
第4课:行销计划成败局
第5课:拥抱失败
第6课:没有正确的答案
一切准备就绪
解决您的营销项目管理问题
花一点时间下载我们的营销项目管理电子书以及五个其他工作和项目管理模板,以帮助指导您和您的团队取得成功。
第1课:营销经理?更多类似De Facto项目经理
您可能听说过80/20 规则,对吧?
容易犯一个错误,即市场经理的角色中有80%专注于市场营销,而20%则专注于管理。
但是,大多数市场经理发现事实恰恰相反。
市场经理的期望与现实。
您的团队专注于市场营销,但是您是将所有难题拼凑在一起,管理时间表和改组工作负载的人。更不用说,您的大多数活动都需要经过认证的项目经理的技能。
如果您的市场营销程度像我的一样,那么没有哪个方面可以专注于项目管理。
您可能不得不拼凑一些看起来有点像项目管理的东西,同时又想保持冷静-即使感觉像是您丢失了东西,球也掉了。
你真是个鸭子 平静在水面上,但像在地狱般划动以保持漂浮。
到今天结束。
您可以立即开始实施两种不同的项目管理模型。
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敏捷方法论
敏捷项目管理 最初是为软件开发项目制定的,但是越来越多的营销团队发现它对于管理自己的项目很有用。
管理敏捷项目的关键是将大型营销活动分解为更小,更易管理的部分。这些部分称为迭代或冲刺。
冲刺通常很短,持续几天或几周。例如,如果您有一个营销活动将在第一季度的整个期间内运行,则该活动将被细分为一些小的迭代。
敏捷营销的视觉效果。
这是一个如何执行遵循敏捷原则的营销项目的示例:
您的草坪护理公司正在冬季进行早期促销,以在缓慢的时间内增加业务量。您将在第一季度投放广告系列。
该活动将包括电子邮件营销,直接邮件,电视广告,广播点和社交媒体广告。
步骤1:设定愿景
首先,项目或市场经理将创建一个项目简介,以概述活动的细节。
推荐读物:
撰写创意简介的最佳方法(加上免费模板)
步骤2:Sprint计划
团队将一起开始春季规划。对于我们的示例项目,该团队将由电子邮件营销人员,图形设计师,社交媒体广告商以及可能负责电视和广播节目的代理商组成。
在此步骤中,团队成员将被询问完成每个元素要花费多长时间-从活动完成日期开始倒退。这些时间安排和各个要素将构成sprint的待办事项。
推荐读物:
如何使用敏捷的冲刺计划来实施有效的营销流程
第三步:每日混乱
广告系列开始制作,经理每天主持一次站立会议,以跟踪进度和障碍。
CoSchedule的团队管理仪表板旨在简化日常工作。您将完全了解团队的日常活动-每个任务,与每个营销活动相关的信息以及团队中的所有成员当天的活动。
CoSchedule的团队管理仪表板旨在简化日常工作。您将完全了解团队的日常活动。
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转移优先次序?
没问题。
您可以轻松使用仪表板来重新调整工作负载。只需拖放任务即可重新分配它。个人将在他们的日常任务列表中看到新任务的弹出窗口。
现在,您的整个团队可以在早晨第一时间转向CoSchedule,以了解当天需要完成的工作。
实际检查一下:
步骤4:复古
项目完成后,将举行追溯会议,团队将讨论进展顺利和可以改进的地方。然后,此反馈将用于改进未来的项目。
选择敏捷有什么好处?
既然您知道了敏捷的外观,那么这里有一些好处,可以确定这种项目管理风格是否适合您的团队。
广告系列的一部分可以同时开发。例如,电视广告,广播广告和电子邮件营销都可以同时开发以节省您的时间。
它非常灵活,可以根据障碍进行更改。
这是协作的–日常站立训练可以使所有团队成员保持联系。
降低风险-敏捷技术几乎消除了绝对项目失败的可能性,因为这些问题是实时解决的。
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瀑布方法论
该瀑布的项目管理方法是项目管理的一个连续的,线性的过程,而不是在敏捷迭代循环的方法。
在上一个阶段完成之前,没有任何阶段开始,并且每个阶段都是最终的-意味着Waterfall方法不允许您返回上一个阶段。
可以把它想像成真正的瀑布-水不能向上流动。
重新访问阶段的唯一方法是从阶段1开始。
可视化的瀑布方法。
这是一个如何遵循瀑布原理运行营销项目的示例:
让我们回到草坪护理营销的例子。
该活动仍将包括电子邮件营销,直接邮件,电视广告,广播点和社交媒体广告,但是在一切开始之前,必须设计图形。
然后必须为直接邮寄传单写一份副本,这将作为所有其他项目的创作方向。
推荐读物: 领导一个成功团队需要掌握的8种营销项目管理技能
只有在那之后,才能对电子邮件进行策略化;每个项目必须按特定顺序完成。
如果广告素材方向发生变化,则必须返回图形阶段,然后重新开始。
选择瀑布有什么好处?
您为什么要选择瀑布技术?以下是一些好处的简要清单:
它很简单明了。
一切都有开始和结束,因此预算很容易遵循。
团队成员的参与较少,可以在阶段开始之前从事其他工作。
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瀑布与敏捷方法论
如果您仍然对应该遵循Waterfall还是Agile感到困惑,请参考以下指南。
在敏捷和瀑布之间选择
敏捷营销与瀑布式营销之间的比较。
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CoSchedule中的看板项目视图
大多数营销经理处理涉及战略和执行的项目。
营销人员经常花费大量时间来思考该策略,以至于在执行时,很容易诉诸刚完成的心态。
执行总是感觉比它应该的更加混乱和不透明。您不知道目前处于什么阶段,也不知道它们离完成有多近。
使用CoSchedule的看板视图在一处查看所有项目状态
要开始使用看板视图,请导航到CoSchedule日历上的左侧菜单。然后选择项目。
CoSchedule中的看板视图。
从那里,您将看到自定义状态的卡片视图,因此您可以查看每个项目及其所处的每个阶段的高级视图。
看板视图中的卡片视图状态。
您可以通过三种不同的方式对看板视图进行分组:
颜色标签
状态
队员
要更改分组,请单击顶部菜单中的下拉菜单。
单击下拉菜单的Gif。
准备好在工作流程中进行项目了吗?只需拖放项目,它就会自动更改其状态,颜色标签或团队成员。
拖放项目的Gif。
还需了解什么?观看这个漂亮的视频。
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第2课:您很少有时间去做真正的工作
欢迎来到营销管理领域-不断涌现的管理员,无尽的电子邮件线程,遍历该电子表格以试图计划下一个季度的活动,同时还束缚您的团队以获取当前项目的状态更新。
在您的 MRKT 450 –市场营销管理课程中,他们没有教过您这是现实。
以下是一些最佳做法提示,可以帮助您节省更多时间。
[推文如何征服他们没有教给您的关于学校营销管理的所有知识。]
模板化您的工作流程
为什么只需启动模板就在每次启动新项目时都重新发明轮子?
尝试为每个项目创建工作流程模板,以节省时间。
使用CoSchedule,您可以一次创建工作流程并将其应用于以后的所有项目。任务将被自动分配,截止日期像魔术一样填充。
在CoSchedule中,打开一个新项目。
使用模板创建工作流程。
在此处,选择右上角的任务模板图标。
单击模板进行工作流。
然后选择创建一个新的任务模板并命名。
命名您的新任务模板。
添加可以启动项目之前需要完成的所有任务。分配一个人完成任务,并根据发布前的天数添加截止日期。
将任务添加到新模板。
您还可以添加任务批准,以便在完成任务准备批准时通知个人。
您可以在工作流程中添加批准步骤。
现在,您只需单击一个按钮,即可为所有未来项目自动分配任务。
未来项目的自动签名任务的Gif。
推迟时间完成工作
营销经理需要为他们的团队成员服务,但是有时候您需要低头,关闭所有干扰,并完成工作。
谁会想到您需要与自己预定会议才能完成工作?
日历的Gif。
这是行销经理的工作,因此,您可以在日历中预留时间,这意味着您可以每周花几个小时专注于手头的工作。
无论这是您的CMO,明年的预算计划还是分解上一季度的业绩的幻灯片。
有关此策略的提示:与团队保持透明。
告诉他们您正在做什么,并且一天中的某些时间您将无法使用。如果他们知道您要敲门,他们将更可能尊重您的时间。
退出追逐状态更新
当您成为营销经理时,没有人告诉您要让团队中的所有成员都在同一页面上是多么艰巨的挑战。
当您成为营销经理时,没有人告诉您要让团队中的所有成员都在同一页面上是多么艰巨的挑战。
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更不用说在同一页面上吸引其他营销部门的人员。
算了吧; 那是不可能完成的任务是吗?
使用诸如CoSchedule之类的敏捷营销软件产品套件,可以使您更好地了解整个战略执行情况。
每个子部门(例如社交媒体,产品营销,需求生成,内容营销,公关,电子邮件营销等)都知道彼此正在进行哪些活动,因此您永远不会重复工作或浪费时间。
推荐读物: 营销资产管理:如何快速找到所需的一切
想象一下,如果您只需看一下日历并知道每天,每周,每月和每季发生的事情,您将节省多少时间。
这是一个示例日历,可让您了解最终的营销策略可见性。
最终营销策略可见性的示例。
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第3课:您不必衡量所有事情
分析的世界可能是压倒性的。您正在或可能要测量数百种事物。
除了推动真实业务价值的因素(活动≠结果)以外,很难说出虚荣指标。
仅仅因为您在进行市场营销活动并不意味着您在取得业务成果。
[推特营销人员经常将活动误以为结果。这是解决方法。]
解决方法如下。
找到一个很重要的指标(1MTM)
1MTM框架归结为不懈地专注于增长与增长最密切相关的指标。
这是你的北极星,但你怎么知道什么 该 是?
那么,贵公司的最终目标是什么?假设它是潜在客户因为更多潜在客户会带来更多销售。
如果您将目光投向500个潜在客户/月,则必须对工程师进行反向工程,以找到1MTM。
什么导致更多潜在客户?网站流量。
如果您每个月只有2500位访问者,那么转换率就是20%。对于大多数团队来说,这可能有点高,但是您可以转换5%,对吧?
也就是说,您每月需要10,000名访问者才能获得500条潜在客户,因此您的1MTM是网站访问者。您的目标是将流量从2,500个用户增加到10,000个。您的团队所做的一切都应集中在增加网站访问者上。
增加潜在客户的目标表。
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第4课:行销计划成败局
在那里,我说了。
营销计划是最糟糕的。他们花了很多时间去创造,他们无法帮助您获得真正的结果,并且促进盲目执行。
他们提供了尽职调查的错觉,却从没有以创造力的方式做出过多贡献。
如果该项目是梨形的,则营销计划会在材料的粘合剂上提供粘合剂,以证明您已完成作业(即用来掩盖自己屁股的材料)。这意味着我们在营销经理上花费大量时间来追求无故障,而不是追求结果。
[鸣叫您的营销计划是集中在追求结果还是只是避免失败?]
引用Garrett Moon谈到失败的潜伏目标。
该计划阐明了您多久会写博客,发布到社交媒体并推动广告系列。它证明了您将要进行的所有活动,但活动并不等于结果。
营销人员也太过官僚主义了。
写下来感觉很安全,但是感到安全的问题是它成为了目标。市场营销计划本身就是目标,而不是实际结果。
替代您的营销计划的公式
您需要开始的只是三个约束:
重要的度量标准:第一个约束条件是激光束聚焦于一个可以加速您的业务的度量标准,就像上面示例中的网站访问者一样。
目标:第二个约束是特异性。沉迷于影响您的1MTM的驱动程序,例如在我们先前的示例中每月获得500个潜在客户。
时间轴:第三个约束是速度。为目标变为现实定义明确的时间表。它应该给您蝴蝶(即比听起来安全或舒适的声音要短得多)。
你有它。新记录的营销策略的三个约束。战术保持流畅,因此您可以#failfast。
恐怖和令人耳目一新的结合,加上一些敏捷的思维来补充它。
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第5课:拥抱失败
失败不一定是一件坏事。
失败的最好之处是什么?它教您关于有效和无效的一课。
失败的最好之处是什么?它教您关于有效和无效的一课。
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失败意味着您在推动自己,冒险,尝试新事物,并且使您有机会改善并重试。
大学不会教你失败。你注定不会 失败。
在现实世界中,失败是不可避免的。您认为该Facebook实况视频系列会导致x个网站的访问者失败,或者假日促销活动未能吸引到想要的尽可能多的客户。
那。是的。好的。
您尝试了一些新的东西,得知它不起作用,您可以为下一次调整。
拥抱失败的周期。
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第6课:没有正确的答案
在许多行业中,都有一个正确的答案。
在医学上,如果手臂骨折,正确的答案是放下骨头并石膏。在学校里,有一个正确的答案。该scan-tron表格希望您填写正确的提示框以得到正确的答案。
但是,在IRL营销中,不只一种为猫皮的方法。
例如,我和一位同事正在讨论是否在放假期间发布播客。
乍一看,您可能会想:不要那样做;不要这样做。人们与家人在一起,不会听播客,但有些人可能正在旅行-收听播客的最佳时机。
他们甚至可以通过去健身房来利用一些额外的时间(而且,收听播客也不错)。
您会看到,在市场营销中,有很多创造性和有用的答案。您可能只是发现播客的节日插曲粉碎了它,或者您发现它很糟糕。
无论哪种方式,您都将在明年知道。
引用塞思·戈丁(Seth Godin)的对与错答案。
如果您坚持等待正确的答案,您将陷入瘫痪,永远不会前进。
停止等待正确的答案显示出来;它可能不存在。
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