卓越领导的艺术

在这个星期特别为您推出一个特辑——卓越领导的艺术。顾名思义,这是为着各行各业的领导们所预备、所推出的一个特辑。今天凌云将和小敏一起采访一位非常优秀的领导,相信透过他的分享,会让我们所有在职场上的领导或者是在教会中的领导都能够有很大的收获。我们特别的嘉宾是凌云的老朋友了,也是过去我们良友电台的著名主持人安平。

安平在良友电台有十年,十年的时间他是凌云的领导,也是老朋友,我是亲眼看着他怎样来领导同工们。现在安平在《普世佳音》服侍,他这几天刚好来到洛杉矶,趁这难得的机会,请他来谈谈这个很重要的话题——卓越领导的艺术。

领导和领导力有什么不同?

对于我们中国大陆背景的话,你讲领导的时候,有的时候人们会笑,就想到那个小品,领导后面还有个冒号,就是有的时候我们会觉得甚至某种意义上会有一点贬义。但实际上没有办法,我们生活当中必须要面对必须要处理的一个事情就是:或者你是领导,或者你是被领导,或者大部分时候我们是同时的两种身份,可能一生当中很多的时间都处在这种状态。就算是不在职场上,在家里也是,一般都问家里谁是领导啊?通常很多人就简称了“我们家领导”,这就是一个非常现实不可避免的问题。

什么是领导?什么是领导力?

简单地讲,我觉得这已经触及到了一个问题的核心。通常我们讲领导的时候其实是两个事情概念放在了一起,就是领导和管理。领导和管理本身,是有交叉的,有相同重叠之处,但是也有各自的侧重。我理解管理比较侧重于对物、资源,它的对象是项目表,所以有计划、模式、成本,涉及到管理的就有绩效的考核,然后有资源配置的合理性,是不是有效,能不能把效益最大化,这是和管理比较清楚联系的。

我理解领导是对人,对人比较多的,所以就会涉及到职责、成长、成就。既然是对人,那么管理的重点就会是思维的模式、行为的习惯、愿景、方向。对人的管理的时候,所谓领导的话,那就是充分地调动积极性,我们通俗的话就是唤发使命感,提高专业的素质,树立一种企业、机构的文化,这是在领导方面。

如果说领导力就不一样了。简单地说,领导力就是领导和管理的能力。通常我们讲的领导力,有一个误解,或者容易倾向会把领导魅力当成领导力。这两者之间的区别是什么呢?我们往往看到有些人有领袖特质。《圣经》当中扫罗就是有领袖形象,很有气质。我们看了以后自然而然就觉得这人很有气场,很有领袖领导的样子,而且他言语举手投足都有散发着一种很容易让人相信他并且跟从他的这样的一种感觉,这是一种天生的领袖魅力。

我们有的时候会把领导力等同于人们所谓的一种魅力。但其实是不一样的,它其实是一种能力,一种影响别人的能力。它既然是能力,就是后天的,是可以学习的、是可以操练的、可以训练的,而且是需要训练的,不断提升的。这是一种能力。所以领导力首先是透过不断地去学习和后天地努力提升的。

N2

任何人都能成为领导吗?

我觉得这是领导力的一个重点。它不是说这个人一看就像个当官的,人家就有官样儿,有这个气质,不是这样。你看到有些人就是有这个魅力,有这个样子,但是他不一定有领导力。有领导力的人,不一定就特别有魅力,也许你不一定看得上。你是不把领导当领导。有时候我们在一群人当中就看到那个人是个领导,他就是这种气场,有这个气质,但有的时候,我们看不出他就是一个领导。

领导力和影响力,这是一种很常见的说法,就是说领导力其实就是影响力,某种意义上是对的。但是也就忽视了一个问题,影响力是从哪儿来。刚才讲领袖的魅力,是有影响力,有很强的感染力,你就看着他,你就觉得他说话你就容易听他的,他就天然的影响力。

另一个,其实是出于他的位置和地位,他不一定是有这个领袖的魅力,他是有这个官样儿,挺个小肚儿,背个手,说话一副指点乾坤感,你觉得他是有这个地位。同时他真的有一定的地位,在领导的这个岗位上面,这个地位本身就赋予了他的影响力。换言之,这个影响力可能不出于这个人本身的领导力,而只是出于他的位置所赋予他的权力。这是肯定的、不可避免的。但是可能问题就出在了我们很多人包括我们华人有的时候就是忽视了领导力作为能力本身,而只是把领导力等同于地位和魅力,忽视了领导力它本身是一种能力。我觉得这是很重要,当你忽视的时候,就会不重视领导力的学习。你就会觉得我只要当了官,到了那个位置,其实就会做,就会有领导力;或者说我会重点锻炼我的领袖魅力,举手投足、怎么能够说话、学习记人的名字。

电影中有的领导高度亲和,他一见到一个人马上叫出名字,知道哪个什么时候认识你,我们通常知道这是一种很棒的力量,很深得人心。我告诉你,大部分是他的行政助理看到你之前就会告诉你。因为他不可能认识这么多人、记得住的。我越来越觉得一个领导的特别助理是非常关键的人物,对于这个领导的成功失败,常常起到非常大的作用。所以人们很容易把领导力变成一种统御术,一种统御的能力,甚至到一种操控。如果他不是从真实的他的生命发出培养出来操练出的能力,只是透过他的地位和它本身魅力上的练习的话,就是比较麻烦的一件事。

领导力也有所谓的好坏善恶之分,有正面的负面的影响力。不过我们一般说到领导力的时候应该都是比较正面的。但实际上我们生活当中我们常经历的比较不好的比较多,给我们印象比较深,好的比较少。

什么样的领导是一名好领导?领导该怎么做才能成为一名好领导?什么是好的?他品格好?能力强?对我好?到底我们怎么去定位好。我们其实一方面看品格,这个很重要,好人嘛。但是,通常发现好人不会做事也不行,光是你好、我好、大家好,最后什么事儿都做不了。所以另一个期待就是绩效,有没有能力做出事来。

所谓绩效就是能力的体现,最重要的还有要跟部属、上级、各位的关系都能够好。但是这就是好吗?如果他是个领导的话,这三样具备了:他品格好,能力强,而且带出的绩效也好,对人也好,人缘儿好……样样都好,通常没有这样的,太难了。而且光这个还不够,他因为是领导,要负领导责任,所以还得要求他带领的人的品格也得好,能力也都是强的,作为一个整个的团队,品格能力绩效是强的,这才是一个好领导。

好领导不仅仅是要能够表现出自己好,他还有一个很大的责任,栽培更多的好领袖出来。这就是说你人好,你做的事也得好,而且你带的团队也得好。这才叫好领导,这是真正的好,但是其实这是蛮困难的事。

很多的领导主要是怎样施展自己的能力,表现自我,那是一名优秀的员工。可是对于栽培这些新的领袖人才往往是很多的领导所忽视的。当然这是有阶段性的。我拿我自己举例子,比如说我在过去的五年当中,因为我是在开拓,开拓的时候我会重视的是做事,完成一些事情,当然同时自然还是要培养人,但是你的侧重还是不一样。

所以有的时候我们所判断的好也需要了解到这个处境的不同。你不能说你如果在那个阶段的,这个人好像只是事做得很好,这人缘怎么那么差。其实它是有一定的阶段性的,不能够非常割裂地看。有的人是好领导,这个时候是好领导,但是那时候可能不符合某些人的预期。所以总的来讲,需要有一个相对来说比较整全的观念来看待,客观一点,不要太片面。

也不能够完全以被领导者的标准感受来判断领导的好坏。比如说,这个领导对我挺好的,我觉得你是好领导,那个领导对我不好,但是对你很好,我觉得你这个领导不行。我们有时候就会发现这样的一个矛盾。有些人很喜欢,有些人不喜欢,为什么是这样?难道是他的问题?

所以这个里面我觉得就是大家都需要学习的一件事情:你对领导力本身的一个认识要客观、厚道,不能够求全,要彼此的,领导对员工也要用同样的心怀来去面对,员工对你的领导其实也要放在这个格局下来看,就会比较正常一点,也比较平衡一点。不可能有十全十美的人,其实真正的所谓的领导十全十美是没有,也是因为每个人角度不同。

另外一方面,其实位置是不同的,位置的不同决定了你看问题的高度不同。所以有的时候我不太理解别人做的事情,你的领导做的决定,怎么看上去很傻。但实际上,你会发现其实是因为你不在他那个处境里不理解,其实应该他不傻。一般来讲,能当领导的都不是很傻的,有他各方面的一个权衡。所以他做的决定,不能保证每个决定都是大家都喜欢都能接受、都是好的。但是,一个好的领导就是在当时的那个情况下能够做出最好的决定,这个就已经很不错了。

N3

属灵的领导和属世的领导的区别

我们基督徒也要面对很多的这种职场上的领导或者是说在教会的这种领导。我觉得通常我们教会或者基督教机构对这个更不太重视,对这个领导力的学习和管理的能力学习不太重视。我们通常会比较重视的所谓的他的属灵生命还有人缘。我们把这几个因素考虑得比较多,而忽视了领导力这个能力的本身,除了刚才讲的,还有培养人的能力、做事的能力,这个是比较容易忽视的。

不光是基督教的机构,作为非盈利机构、宗教机构都很容易忽视的一个问题。但是区别是在哪里?我觉得蛮有意思的一点,就是对于基督徒来说,对于教会来说,管理的时候就又不单纯的是领导和被领导人的事儿。因为我们知道这里面我们有个大领导,有上帝,他介入的时候,这是所谓属灵领导跟属世领导最大的不同。所以对于属灵的基督徒领导来讲,他最大的责任其实还加了一条,就是我们知道上帝在我们每个人身上都有一个计划,但是讲这话的时候,通常就比较抽象了。领导的责任是干什么,其实是要和人、帮助这些人一起作为一个团队走向神的计划中,带进神的蓝图里头。

有本书叫《不再一样的领导力》,我最喜欢它的副标题,它叫Moving People on to God's Agenda,就是带领人们驱动人们走向上帝的蓝图。我个人觉得,特别是在这个时代——去中心化的、颠覆权威的、非权威的,这个也有很大的一个积极性,反领导,大家都不喜欢被领导。所以,在这个时代里。我们一起不是moving people,不是我驱动你,而是你我我们一起共同走向神的计划。实际中国人也有这文化,我们一起要去知天命,而且还要行天道。

一般属世的领导比较是以这个领导人他的目标和计划为导向,也不一定是领导人,就是企业或者机构是以整个的一个目标、蓝图为导向。这个蓝图是由人来决定,由人来给他制定的。所谓基督徒应该是神的蓝图,可是神的蓝图其实不是透过人来发现、实现的吗?我觉得其实我们有的时候我们把属世太分开了。我们看到很多企业家的愿景有很大的普世性,不仅仅是为了他们个人的利益,这种普世性超过了一般的所谓的我们所说的信仰,对于基督徒来讲也是有益的,对于非基督徒也是同样存在同样有道理的。比如像一个做健康医疗的企业,它的理念愿景一定是超出一般的所说的属灵属世的。实际上它的这个理念你能说它不属灵吗?

其实你即使是在教会当中你当一名领导,牧者、长老,当然我们讲到这个属灵的领导的时候会很偏重这个人到底在拟定一些计划目标的时候,他懂不懂得在那里安静祷告寻求神的旨意,神对教会、我们事工的旨意。如果一个在教会里头的领导人也不懂得在这方面寻求神,相反的,一个大企业,如果它的执行长、这些老板是一名基督徒,虽然是世界上的企业,但是他就能在做任何事情之前寻求神,那也是一种属灵的领导。

同样,你在教会、在机构里面做事,你不一定做的事情就是符合神的心意,寻求神的心意。很多的时候,我们也看到太多的例子,为了自己的荣耀,跌倒的例子也看到了,正在进行的例子我们也看到了,这是很常见的一件事情。所以你不一定怎么区分这些事情,而且有的时候我觉得人心比万物都诡诈,包括我们自己。

我们有的时候对自己认识也不清楚,我们有很多的杂念、私欲混杂在我们对神的的心意的理解里面,这些东西是领导力特别需要面对的东西,特别是对基督徒的领导来讲,如何能够真正地带领人大家一起认识、发现、走上神的蓝图。我觉得这是一个过程,在过程中会失败、会跌倒,甚至走错路,但是当我们能真实地去面对这个的时候,我觉得这是领导力,这才一个领导力,真实的领导力,不是我们所羡慕的成功的、优秀的、不犯错误的、十全十美的、不存在的领导力。但是他能够真实地把自己作为一个人和别人一起去面对挑战的时候,这才是领导力。最大的力量是出于真挚。

所以基督徒的领导你要权衡这个事情,或者你有分辨,我做这个事情是为了荣耀自己还是为了荣耀神,你要在这个界限当中很清楚。由于时间关系,我们明天请安平继续谈论这个话题。

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