3.2 绩效考核的核心流程
1.公司年度目标的确认:总经理提出本年度整个公司的发展计划,生产经营目标和工作重点。
2.各部门年度目标的确认:各部门根据公司的年度计划制定部门工作计划和工作重点,提交总经理审批。(人力资源部汇总、存档)
3.目标分解、制定绩效考核指标。按照从上到下指标分解的顺序,各级直接主管和下属之间充分沟通和协商,确定绩效考核指标,达成一直后签字确认。(人力资源部协助、存档)
4.工作过程指导:主管在工作过程中,对被考核者进行绩效改进的指导和协助,按时填写绩效面谈记录。(人力资源部协助、监督和抽查)
5.考核执行:考核期间内,直接主管根据提前确定的考核指标,对被考核者的绩效表现做出客观、公正的评价。(人力资源部组织、协助)
6.考核反馈:考核者就考核结果与被考核者充分沟通,向被考核者解释考核结果,并提出绩效改进的建议。(人力资源部协助、监督)
7.绩效考核结果的运用:根据公司的奖金发放政策规定,结合绩效考核结果,人力资源部测算各部门的奖金,总经理审批后执行。各部门测算下属员工的奖金,人力资源经理审批后执行。人力资源部汇总和备份所有部门的考核和奖金分配结果,并制定调薪方案,总经理审批后执行。(人力资源部组织、汇总、备份、负责)(员工清楚自己的绩效不足和改进方向)
绩效考核的核心流程参见流程图1。
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