8.3 培训
培训主要由人力资源组织完成,主管与员工所要做的事情是,在每次的考核面谈中,双方讨论工作中遇到的困难原因,帮助员工分析为了完成工作目标,所欠缺的能力、知识、技能,并在考核表后附的《培训需求申报》列示,人力资源部将会收集所有的数据进行分析,制定公司培训计划。
主管与员工的沟通,要注意以下几点:
1. 分清什么是需要培训的,什么是可以通过主管指导和同事帮助就可以提高的;
2. 鼓励员工说出他(她)工作中的困难;
3. 主动了解员工的个人抱负,并说明公司能够为他(她)提供的职业发展路径。
4. 鼓励员工不断提高业务能力,尽量不要越俎代庖。
具体的培训管理制度见《培训管理手册》。
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