如何打造高绩效团队解读《团队的秘密》（下）

打造高绩效团队的目的

一个能够良好运行的高效团队，之所以能取得良好的业绩，一定是有比较好的工作流程。比如会定时开会，讨论工作重点，严格评估每一个人的工作成效，团队成员之间能够相互负责，约束自己去解决各种团队中或者是企业中的问题。

打造高绩效团队本身，并不是我们最终的目的，我们的目的是拿到持续的绩效或者叫做成果，专注于结果，打造高效团队才是有效的，才是有意义的事情。

不忘初心，方得始终。从因果开始，到因果结束。有因才会有果，打造高绩效团队是因，我们的初心是通过团队的建设来提高整体的绩效，以实现组织对自身的超越，得到成果。成果意味团队成员收入的增加，越来越有凝聚力，成果意味着组织越来越强大，能实现持续的发展和经营，能代表团队成员的利益，并帮助他们实现心中的梦想。

那一个团队共性的问题会是什么呢？第一，例会不能定时召开或者不常召开；第二、团队成员之间特别是主要领导人之间的角色分工不明确；第三、团队没有明确的大方向和目标；第四、领导人采用的是命令和控制的传统方式管理成员。因为领导人与团队成员之间的不同管理方式就形成了三种不同层次的团队：控制与命令型团队、沟通型团队、高绩效团队。我们会发现领导人在一个高绩效团队的打造的过程扮演了极其重要的角色，某种意义是领导人的领导力决定了团队的绩效。

领导者在团队建设方面的职责

在一个高绩效的团队中，也许大多数员工并不清楚自己未来要做什么，但领导人一定要清楚自己未来十年要做什么，知道未来十年团队要取得的成就，也就是你自己要有愿景和目标。团队建设最终的成效取决于领导人的推动，这就是领导力。在团队建设方面，领导者的职责仍然体现为三个核心要素：

一是在人才方面，要判断团队的人才需求，无论是长期的，还是近期的人才需求。领导人要持续关注和寻找适合的人才，找到对的人。在人才的选择上，永远不要在品格和能力上妥协。

二是在技能方面，领导者人要确定团队成功所需要的具体的技能，找出个人和团队的技能缺陷，领导者首先要把自身的技能传授给团队的成员，同时还能够通过外部的培训来弥补团队技能的欠缺。

三是在社区建设方面，重视社区的价值，待人要善，做事要透明，要确保在创建具有家庭氛围的团队社区方面投入足够的时间，在社区的建造上，注重沟通。永远牢记管理过去是沟通，现在是沟通，未来仍然是沟通。沟通才能畅通，我们需要帮助团队成员一起生活。

打造团队同样要事前计划、事中执行、事后总结。团队建设是从沟通入手，并在整个团队中达成共识，在共同的目标下，先从彼此建立信任开始，关心团队成员的生活，当大家愿意谈论工作之外甚至分享各自家庭的故事，这才是真正的信任。比如在《团队的秘密》一书里，一位成员的母亲过世，大家就把手里的事情合理调整，全体参加了告别仪式，这在很大程度上凝聚了人心。

当我们开始制定一个详细的计划，并按照以上三个核心要素开始打造团队，经过一段时间团队的改造，就要从人才结构、技能培训，以及整个社区建设上进行一次完整的评估，总结后彼此共勉，再努力提升。

拥抱改变

一个高绩效团队的形成，来自于团队每一个成员的改变。比如今天解读《团队的秘密》，只是笔者不断地讲述应该怎样去完成一个高效团队蜕变的这样一个信息。信息已经传达到了，真正的改变来自于有这样的信息，还要有领导人想改变的动力。领导人想改变，就会根据团队成员不同的业务能力和特点，不断地让大家通过学习，实现成长、精进和蜕变。领导人应该协助每一个人成长与改变。

改变是很困难的，改变也是很痛苦的，关键的改变在于我内心深处是否意识到我应该对自己的未来负责，对自己的工作负责，对自己的团队负责。当然任何团队如果想要快速的改变，也要借助外部的培训系统，比如巨海公司的《打造商界特种部队》课程。就是通过集体潜意识培训，达成团队改变的共识。团队领导人经过外部教育资源的培训后，回到团队就要通过一对一的辅导，明确每个人的责任。通过持续的培训和教育，打造向上向善的文化，并在具体工作中进行文化落地。比如说早会的文化，舞蹈文化，分享的文化，激励的文化等。

团队发生改变的一些好的迹象有哪些？通过团队打造之后，人才得到补充和提升；团队成员得到了成长，技能越加完善，生产成本下降和生产力提升；单个团队成员更愿意参加集体的活动，团队主要负责人对学习更加渴望，能够定时召开富有成效的列会，并开始培养出团队下一阶梯的潜在领导人。这就是打造高绩效团队我们真正想要的成果。