要说早会的重要性,我认为主要有五个方面:
一、可以统一员工的思想和行动,鼓舞员工的士气,增强团队凝聚力和战斗力。通过召开早会,把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来,营造团队良好的氛围,使员工产生自豪感和归属感。
二、做好当天工作的基础和保障。俗话说,“一天之计在于晨。”在早会上通过布置当天工作,可以使大家明白当天的重点工作和目标,围绕重点和目标去工作。
三、增强员工的整体素质,通过早会传递信息、组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长知识,学到和掌握更多的专业技能。
四、对员工是一个很好的锻炼。尤其对新员工,参与早会上的宣讲,可以帮助他们尽快融入团队,得到了在更宽广的舞台上锻炼的机会。
五、增进和加强沟通,发现、分析和解决业务经营中出现和存在的问题。
早会是活动管理的一切,是团队发展的基础,是员工学习的课堂,是员工成长的舞台,是人性激励的会堂,是团队员工的乐园。是员工的加油站,也是一道营养早餐。
早会是心情调整,士气激励的管道,以期达成共识、共行、共我的职场文化。早会是教育训练、活动管理、政令宣导,是主管讲师、管理者的训练舞台,是营销伙伴拓展训练,学习专业的窗口。
早会中遇到的问题:气氛沉重、瞌睡、被动(为了开早会而开早会)、抵触、无组织无纪律、对实际工作帮助不大。
那么我们如何开好早会呢?
首先,要充分准备,事先要精心策划。从早会的主题、流程、主持人、所需时间、主要内容等方面都要提前谋划。同时,要确定主题,以探讨和解决什么问题为重点,围绕主题,开好早会。
其次,氛围要活跃,音乐应轻松欢快,游戏应形式多样,喜闻乐见让早会变成员工的乐园。
再次,选好主持人。早会开得成功与否,与主持人有着密切的关系,应当选择素质高、业务精的人来主持早会。主持人应具备的能力:沟通能力、让人快乐的能力、激发他人动机的能力、控场能力、学习能力。
另外,应当布置好会场,营造好氛围。如:职场标语、口号、制度、团队经营成果上墙、桌椅摆放等,标语、口号和成果上墙应大方醒目,耀眼引人,桌椅摆放应有序适当,使会场有好的气氛。我觉得我们除了在礼节性环节注意调整安排外,其他环节、顺序、内容可用不固定方式,灵活多样创造新鲜感和实用性。
如:一场早会可以是一场电影,如播放励志激励电影、专家讲座,借助其他工具,用不同方法达到推动目的;一场早会可以是一台娱乐节目(歌舞等),在轻松愉快的氛围中制造企业文化,增强团队凝聚力;一场早会可以是一个竞技场(保单填写、条款学习、话术比赛)提高专业技能。
要想开好早会,应该注意哪些事项呢?
一是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。
二是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。
三是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加。
四是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。
五是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂。
六是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。
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