企业内部只有销售能够实现利润，其他一切都是成本。
从销售视角来看企业的经营分为以下环环相扣的联系：企业的经营目标只有一个，就是要实现一定的财务目标。
而要实现财务目标，一定是实现客户满意度后才会有结果，再来看看客户满意度取决于什么？
答案是：产品或服务的质量、价格，这也是企业管理的目标。
而要实现在降低成本的情况下，提升产品或服务质量，落实到销售人员，就看两个维度：一个是意愿，一个是能力。
那到底如何判断销售人员是否具备意愿呢？
销售人员是否具备意愿，核心就看一件事：“是否把全身心都放在放在公司上。”在日常的工作中，可以通过销售人员，是否愿意主动主动承担责任，在面对问题时，能够主动拿方案。
而要做到这一点，就要求在面试选择时，就要选对公司所处的行业愿意全力付出的人员，销售人员进来以后再通过相适应的分配方式来驱动员工。
再来看看能力。
是否具备能力，在面试选择时就可以通过销售人员以往是否有结果来做为判断标准，因为有结果就是有能力，没结果就是没能力。
那站在公司选择销售人员的角度来看，到底是意愿重要，还是能力重要？
答案是：意愿，因为其他一切都可以通过后天来习得，但唯上进心不可培养。
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