人情四招分解版3A部分 送小礼物

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2021年10月25日14:00:40 0 127

3A部分 【背诵考核部分】

第二招、送小礼物

为了拉近“客情”关系,很多人热衷于请客吃饭,我不反对,也不赞成。请客户吃一顿,动则上千,大家知道酒桌上说得都是疯话、套话、官话、醉话,逢场作戏而已。咱们不如把这笔钱折算成送10次小礼物,用数量级来摧毁客户心理防线。

送小礼物分成两类,

1、利用麦凯66确定客户需求;

2、结合自身特点或产品特点。

最棒的送礼要符合三个条件:

A、将自身优势激发出来;

B、花小钱办大事;

C、为客户制造惊喜,满足需求。

交警送礼

有同学要向交警大队卖办公家具,交警大队长、中队长负责采购事宜。他们长期马路上执勤,呼吸大量汽车尾气,需要养肺,于是送礼从养生角度出发,以关爱客户为本,可以赠送养生美食,比如鸭梨、银耳、莲子、花生等。

初次送礼,咱们拎一袋鸭梨过去,只聊养生话题,不谈合作,这叫咱们模糊销售主张,客户就清晰,咱们清晰销售主张,客户就模糊,就开始装傻。

第一次是主动上门送礼,说辞有二:

1、家乡特产,路过顺手送一趟;

2、养生话题。

送礼这事一定要淡化,千万别搞隆重了,事情隆重了客户就不敢收礼,所以,咱们谈话要轻松点。比如,你总是拎着礼物上门,客户会不好意思,目标太大,以后的送礼可以通过淘宝,有针对性多次送礼,这样做更隐蔽,方便客户收礼就是方便我们送礼嘛。

这类送礼以美食 + 养生话题为主。

阳澄湖大闸蟹送礼

有同学销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,可以送客户宠物蟹,《淘宝》便宜,十几块一只。说法有三:

1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;

2、客户家的小朋友喜欢,还能写一篇作文《我家来了一只螃蟹》;

3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户的厚爱。

当然,我们出门还可以给客户发一条养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删,我们就算成功了一半。

印刷,采购部送礼

有同学做印刷,客户联系人是集团采购部和行政部,可以送他们《我把一切告诉你》,因为客户用得着。如果客户没有阅读习惯,咱们就要打印一篇300字的阅读推荐说明,以便勾起他们阅读兴趣,顺便再跟他们讲解一句:“如果您喜欢这本书,我认识作者,能给您‘搞来’作者亲笔签名。”

一句话,用作者抬高咱们个人品牌形象,好事。

打麻将客户送礼

有同学做麻将机销售,建议送客户高尔夫球。因为打麻将上瘾,客户普遍缺乏锻炼,如果客户一边打麻将一边脚下踩着高尔夫球,能起到按摩涌泉穴的健身作用。《黄帝内经》说:“肾出于涌泉,涌泉者足心也。” 

也就是说:肾经之气犹如源泉之水,来源于足下,涌出灌溉周身各处。所以,按摩涌泉穴在养生、防病、治病、保健等方面有重要作用。

高尔夫球很便宜,几块钱一个,但养生概念很吸引客户群目光,典型的花小钱办大事的做法。

我认为送6个为佳,话术:2颗放办公室,2颗放家里,2颗备用。

淘宝有卖纸质礼品盒,十几块钱一个,非常漂亮,采购回来,再搭载一封手写信,这件礼物算你DIY原创,很用心。如果你真的爱客户,这件事想得到。

蒙古族销售送礼

有同学是蒙古族,我建议他给客户送哈达。因为哈达代表吉祥如意,赠送客户最合适不过,还能跟对手区隔,容易树立个人形象。

有车一族送礼

客户是有车族,可以赠送车载活性炭雕,《淘宝》便宜,十几块、几十块一个,既上档次,又有实用价值。请注意,不要送佛爷活性炭雕,因为佛爷喜静不喜动,而且要求背后有实靠,佛爷在车上天天动,背后又是车窗,这能保佑谁?都是不懂风水的人在瞎折腾。

老师送礼

客户是贵州的老师,马上“市调”老师的各种职业病,再结合本地气候,比如,贵州湿气很重,紫苏泡脚去湿气,每天一个提醒短信,好比是咱们团队的天天伴读,伴读久了,感情就培养起来了。

请大家仔细研究客户的痛点,研究越仔细,发现就越准确。

白领,医生送礼

想攻克白领或门诊医生?那我们来想一想白领或门诊医生有什么职业病啊?百度发现,久坐是一大突出问题,世界卫生组织研究表明,久坐方式是十大生活恶习之一,全球每年接近200万人的去世与久坐有关。但白领或门诊医生受职业影响,不得不久坐。

好,咱们机会来了。为了客户健康可以赠送:

1:赠送软坐垫和靠垫;

2、赠送毽子,利用咱们伴读优势经常督促客户踢毽子健身;

3、赠送一个脚踏,放脚舒服。

每送一次小礼物都要搭载一个养生小故事,这是一切成交都是因为爱的反应,只有把客户当成亲人,咱们才能如此关心他们的健康。看,礼物都是小礼物吧,但礼轻情意重哦,客户看我们对他们如此关心,渐渐也就喜欢我们说话,取信于他们也就逐渐有了根基!

销售高手必配

销售高手的包里常带着进口香烟,日本美食,拜访客户投其所好随手一甩,对男生就是烟熏火燎,对女生就是糖衣炮弹,烟民品尝进口香烟,那就是抽个新鲜,放心吧,肯定抽不惯,仅仅是图个体验感而已。但正所谓吃人的嘴短,拿人的手短,数量级到了,效果自然很棒。

以上为3A 背诵考核部分


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