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拓课系统

 人生是一个成长的过程

    随着人的长大，想的事情就会多

                            过去

             将来

活在过去的人

      及特色项目介绍

**姐这边请，我们会所要打造的是惠州最专业、最高端的美容养生事业。

1、嘉露芬：**姐，这是我们法国原装进口嘉露芬产品区，这个品牌是专业做身体和面部的抗衰老国际权威，麦当娜/维多利亚等国际明星都是它的忠实粉丝。它是女人逆转年华，美丽永恒的最好选择。

2、**姐，这是我们康艾世家产品区，这只是顾客开的一部分套盒，康艾世家是百年品牌，千年文化、炙疗养生。是我们顾客最喜爱的养生保健项目。

3、姐，我们这里分为A、B养生区，我们会所面积近500平米，环境安静、冬暖夏凉，停车便利。设有单人VIP房、温馨双人房，您来之前请电话预约，我们会提前把您需要的房间准备好。

     兰姐，为了更专业的帮到您解决您皮肤的问题，以及选择更适合您的产品系列，我现在去有请我们专业的美容顾问为您做一个护理前的皮肤分析。

咨询话术

顾问：您好，我是***美容院专业的美容顾问，我叫**很高兴为您服务，请问怎么称呼您呢？

顾问；**姐您好，您真有气质（依客人情况赞美）请问可以了解一下您是怎么知道我们会所的吗？

顾问：哦，太有缘了。**姐，您之所以会购买我们的感恩卡，相信您一定是一位有保养意识，有品位，懂得爱自己的好女人 。以后还要多多向您学习。

顾问：兰姐：1、您之前有定期在美容院做面部\身体的保养吗？

                           2、您距离上次做面部\身体有多长时间了？

                           3、之前做的是什么项目啊？

                           4、您目前最想改善的是面部还是身体呢？

            5、姐，这是我根据您的皮肤情况给您设计疗程建议。

顾问：兰姐，您的这张感恩卡上就有我们的王牌面部和身体，根据您的皮肤，今天我建议您做一下我们的面部***项目。（介绍项目特色）

根据顾客皮肤的问题给予护理建议和产品建议，完善咨询表格。