《商业模式》提醒我们商业的本质与未来（完整版）

《商业模式》提醒我们商业的本质与未来（完整版）

《商业模式》这本书第一遍看的时候，由于对商业模式本身不太熟悉，加之作者并没有系统地讲述商业模式概念性的东西，比如就像学院派，他会用复杂的语言表述，所以第二遍的时候就看得更为仔细。今天把本书的精华给大家做一个分享。

什么是商业模式？商业模式就是赚钱的方法。商业模式的重要性就在于，它总是随着时代而发生变化，过去赚钱的方法今天不一定有效，今天赚钱的方法未来不一定有效。所以将商业模式运用到企业的实践中就要因时而变，要具有前瞻性的思维。

要赚到钱，首先要明确你的发展方向，其实这就是战略的问题，只要方向正确，企业做大做强就是时间和努力程度的问题。其次谈商业模式不仅仅是简单的赚钱的方法，更在于能帮助企业做大规模，没有规模就没有规模效益，这里面有清晰的逻辑和方法。做大规模，按照著名管理学者陈春花的观点，是经营本质中的重要元素之一。有竞争力的规模，有三个评价标准：顾客满意度、员工满意度和现金流。再次就是要做成系统，系统才是企业真正强大的支撑点，他有自己的防火墙、护城河、烟幕弹，系统形成企业的组织架构、管理流程和管理体系，帮助企业成为强大的平台。系统的含义就是企业能自动运转。

我们自己也感觉这个时代变得越来越快，科技进步把产品更迭的速度变得越来越快。同样，基于产品的商业模式更新也越来越快。移动互联网新时代的到来，使更多的商机涌现，无论是美团还是饿了么等新型、快捷、安全、高品质、个性化的消费模式开始流行，其实这就为商业模式的创新给到了方向和方法。《商业模式》这本书告诉我们，不管如何变，万变不离其宗，始终要奉行用户需求的法则。

做传统行业的不必过于忧虑，只要你是坚持顾客价值，创造顾客价值，不是互联网来淘汰你，互联网会来拥抱你。平台更需要实体作为自己更为稳定的入口。但传统行业不能等待，更需要思考新时代的商业模式创新，目的在于把握新商业机会。商业模式创新考虑以下因素：一是寻求客户需求或创造新的需求；二是成本的变革，因为消费者可能会变成传播者，传播者会变成一种渠道；三是合作才能发展，典型的共享经济为特征，多方合作共赢，来完成品牌资源的整合。

创新驱动的一切，比如海尔就已经从执行力企业文化，开始向创业文化转变，鼓励员工成为创客，不断创新，持续颠覆，这已经超越了传统的管理理论。互联网+使商业的本质发生了变化吗？美国是+互联网，而中国所有的都是互联网+。美国的+互联网是一种硬件上的创新，而中国的互联网是大数据的商业模式上的创新，这个大数据的价值建立在庞大的互联网人口上，这是任何国家没法和中国比的。在互联网+一切的时代，商业模式创新是在各行各业产业价值链的每一个环节上的创新与变革。所以新的商业模式会层出不穷，你只要善于思考，勇于尝试，找到一个点进行突破，快速迭代，就有可能抓住机会。

今天我们看到无数的平台商业模式，以BATD为首的平台成了巨大的流量黑洞，但是如果你能以王牌产品作为超级入口，服务于特定的人群，只要你有足够的用户量，制定好游戏规则，新的平台同样能够产生，比如正在崛起的今日头条。但对于创业者，我们都不是技术派，就不要执着于建立什么网络平台，最核心的是在传统行业找到一个赚钱的点，然后用互联网思维去改造，能快速复制就是创新。

《商业模式》一书揭示了一个规律性的东西，时代不管怎么变化，但在商业的循环和残酷的竞争中一些规律是不变的，这就是商道。企业经营之道就是人的本性、事的逻辑、钱的规律。所以你要明白，真正要做大企业，一定是先解决了人的问题。人的本性是利己，满足物质条件，就能找到不错的员工，记住符合完美员工要求的，只有老板自己。事的逻辑，简单讲就是做事的计划、方法和总结，就是业务流程化，分配制度化，结构框架化。钱的规律，第一、它是交换的价值；第二、它是向高收益高回报、低成本低风险的地方流动；第三、钱永远在重新分配。

在未来的商业模式创新中，个性化的定制服务，将成为提升企业核心竞争力的重要选择，因为它体现的是以人为本的经营理念，而随着人工智能和VR技术的突破，最终将实现远程的场景化。

有句话叫做：定位定天下，跨界跨未来。未来是跨界的时代。创业者要学会跳出产品看产品，跳出公司看公司，跳出行业看行业。所谓的跨界，就是你做什么不是做什么，卖什么，不是卖什么的，赚什么不是赚什么的。所以商业模式设计关键在于底层设计，对企业来说，呈现出来的是你的产品和服务；而底层，才是你的结构和利润，这也是核心的资源和核心的竞争力所在，这是竞争对手难以模仿的地方。一是我有，别人没有；二是我能做到，别人做不到；三是我做得快，而别人慢。

一家企业想要依靠正确的商业模式实现财富倍增，需要思考一些基本的问题：为客户解决了什么问题？如何以创新客户关系建立竞争优势，如何以创新供给体系建立竞争优势等等。商业模式最主要的要素就是价值主张、客户关系、供应商关系、竞争优势和财富系统。评价商业模式的合理性与可行性，在使用商业模式画布这些基础的工具时，还是要聚焦在赚钱之道：就是什么点进？什么点出？哪个环节产生了最大的利益。

个人认为今天的商业模式创新，不要过于看重构建更宽广的商业生态圈。实际上商业生态圈是最难驾驭的，乐视生态圈的崩盘其实就是例证。商业生态圈考验的是创始人所建立的系统力量，而不是个人的力量，其生命力建立在已建项目具备后续赢利能力的基础上。京东商业生态圈就是建立在它自己具有强大竞争力的自建物流的基础上，零售加高效物流是京东的主业，强大的主业是生态圈的基础。建议创业者坚持自己已经会的东西，深耕才能做强。聚焦再聚焦，所谓焦点利众，众人成全。

本书最后列举了一些商业巨头和创业公司赚钱的方法，如ZARA；婚庆网站的盈利模式，网络文学的盈利模式；快捷酒店如七天连锁酒店、如家的商业模式；对一些典型的创新，比如大疆无人机、滴滴巴士、人人车等作了介绍。本书写作时列举的干净么等商业模式创新的项目，仅仅两年就不见了，这说明当年认为的客户需求不一定是真实的。商业模式创新需要时间的检验，是随时可能被颠覆的。

所以商业模式是时代的概念。本书写作时共享单车还没有出现，而共享充电宝、共享雨伞等因为低频使用和不好的体验，不到半年就被证明是一种伪需求。但正是无数人的尝试努力，才使得未来的商业模式创新层出不穷，推动整个商业社会的繁荣。选择当然比努力更重要，但是如果不努力，事实上你连选择的能力都没有，这正是本书给所有创业者最后的忠告。