阿里巴巴销售培训资料：阿里巴巴销售培训.ppt  229p文末下载

三天课程的主要内容

成功销售人员应具备的知识

成功的自我介绍以及产品呈现方法

电话约访的战略战术

陌生拜访的设计

拜访前准备及拜访目标与策略

有效销售方案

客户拒绝分析与拒绝处理技巧

客户跟踪技巧

业务促成技巧与售后服务

售后服务

个人潜能

销售定义的探讨

请问各位：作为一个销售人员，您认为公司要求你们做什么？

向客户展示我们产品的好处

让客户了解为什么应该购买我们的产品

确认客户认为购买我们的产品物有所值

解释为什么应该信任我们的产品

还可以有什么样的理解和解释？

名词解释

潜在客户

还没有发生联系的，可能成为客户的机构或个人

准客户

已经取得过联系，但尚未发生交易的机构或个人

客户

已经决定与你的公司开始交易的机构或个人

生意伙伴

通过与你的公司的交易获得未来的发展的客户

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