目标评审的主要会议的形式进行，目标评审完毕后，相关单位就考核期内的目标作出书面承诺并发布，作为绩效管理的依据。

一、审核关键绩效指标

在我们确定了工作产出，并且设定了关键绩效指标和标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标(KPI)进行审核。对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观地反映被评估对象的工作绩效，以及是否适合于评估操作。

审核关键绩效指标主要可以从以下几个方面进行：

(1)工作产出是否为最终产品?

由于通过关键绩效指标进行评估主要是对工作结果的评估，因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注的是与工作目标相关的最终结果。在有最终结果可以界定和衡量的情况下，我们就尽量不去追究过程中较多的细节。

(2)关键绩效指标是否是可以证明和观察的?

在设定了关键绩效指标之后，我们就要依据这些关键绩效指标对被评估者的工作表现进行跟踪和评估，所以这些关键绩效指标必须是可以观察和证明的。

(3)多个评估者对同一个绩效指标进行评估，结果是否能取得一致?

如果设定的关键绩效指标真正是SMART的绩效指标，那么它就应该具有清晰明确的行为性评估标准，在这样的基准上，不同的评估者对同一个绩效指标进行评估时就有了一致的评估标准，能够取得一致的 评估结果。

(4)这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?

关键绩效指标是否能够全面覆盖被评估者工作目标的主要方面，也就是我们所抽取的关键行为的代表性问题，也是我们非常关注的一个问题。因此，在审核关键绩效指标的时候，我们需要重新审视一下被评估者主要的工作目标，看看我们所选的关键绩效指标是否可以解释被评估者主要的工作目标。

(5)是否从客户的角度来界定关键绩效指标?

在界定关键绩效指标的时候，充分体现出组织内外客户的意识，因此很多关键绩效指标都是从客户的角度出发来考虑的，把客户满意的标准当作被评估者工作的目标。所以，我们需要审视一下，在设定的关键绩效指标中是否能够体现出服务客户的意识。

(6)跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作?

我们不仅要设定关键绩效指标，还需要考虑如何依据这些关键绩效指标对被评估者的工作行为进行衡量和评估，因此，必须有一系列可以实施的跟踪和监控关键绩效指标的操作性方法。如果无法得到与关键绩效指标有定的被评估者的行为表现，那么关键绩效指标也就失去了意义。

(7)是否留下超越标准的空间?

需要我们注意的是，关键绩效指标规定的是要求松评估者达到工作目标的基本标准，也就是说是一种工作合格的标准。因此绩效标准应该设置在大多数被评估者通过努力可以达到的范围之内，对于超越这个范围的绩效表现，我们就可以将其认定为卓越的绩效表现。

二、实战案例：KPI指标评价会议制度

此案例是一家企业为召开绩效指标评价会议而制定的制度，其主要的目的是建立沟通机制，确保绩效管理中的沟通活动能够有序进行。案例的最大特点是对绩效会议的时间、参会人员、会议议程、会议成果等方面做出明确规定，实现了绩效指标评价会议这一沟通形式的制度化。

第一章 总则

第一条 适用范围

各系统分管领导，各部门、各单位负责人。

第二条 目的

通过各部门、单位制定的年度KPI进行评审，是个指标能够真正对公司年度目标形成支持。尤其是对具有创新性和改进性的KPI进行客观评价，以确保其合理性、科学性、可行性。督促各个管理人员在指标制定时更加切合实际，以确保各部门、各单位的指标制定质量，防止各级主管滥设指标或降低标准。

第二章 KPI评价会议

第三条 召开时间及准备工作

1、 每季度第一个月25日前召开，由企划部负责召集，提前7天通知参会人员会议的主要内容。

2、 参会人员不得缺席，并做好准备工作，提交有关月度KPI书面材料。

3、 企划部负责汇总、印刷会议书面材料。

第四条 参会人员

绩效管理委员会成员，各系统分管领导，各部门、单位负责人。

第五条 会议议程

1、 各部门、单位分别对本部门KPI的制定过程及设置目的、评价标准加以陈述，汇报指标考核结果。

2、 各部门所属系统分管领导对其指标制定的必要性、考评标准的合理性、考评结果的公正性情况进行点评。

3、 各部门负责人进行点评。

4、 其他部门人员也可以参与讨论。

5、 绩效管理委员会对各部门KPI制定情况、考评标准、考评结果进行总结点评，最终确定KPI制定标准，统一考评标准和考评制度，并对下月KPI制定提出要求。

第六条 会议成果

由企划部对KPI制定、考评出现的问题进行汇总，形成《KPI评价会议纪要》并下发各部门。各部门、各单位根据会议纪要对本部门下月KPI进行修改，并及时上报委员会审核。

第三章 注意事项

第七条 KPI点评要点

1、 常规定KPI必须与公司年度目标紧密结合，各指标标准必须符合SMART原则。

2、 挑战指标和改进指标必须在完成常规KPI的前提下制定。

3、 挑战指标和改进指表必须提供相关历史数据或者同业标杆数据，分析说明改进KPI的完成难度和可行性，并预测指标完成后给公司整体业绩带来的成果。

4、 对于非生产经营类改进KPI，必须详细阐明改进目的及与公司业绩关联程度，否则不能列为KPI。

第八条 与绩效评估会议结合

公司可根据实际情况将KPI评价会议与绩效评估会议合并，将KPI评价作为绩效评估会议的一项重要内容。