谈判时,商定售后服务的话术

当谈判进入售后服务阶段,许多营销员以为大功已成了,此时特别容易放松警惕,对客户提出的服务内容,总习惯满口答应。他忘却了,客户增加服务内容,就意味着企业需要付出成本的。当然必然的服务必须要有,但客户提出份外的要求,我方可以适当的收取一些费用。以减少我方的负担。在谈判桌上,不要轻易做出承诺,因为你一旦做出了承诺,都必须兑现的。否则你会在你的客户面前失去信用。

商定售后服务的话术

 

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