导读:

一个大型团队,如同一片原始森林,

成员就是森林中的不同生物,

有的是参天大树,有的是小花小草……

共组成丰富盎然的森林。

而主管的责任便是提供阳光、空气和水,

创造一个良好的生长环境,

让每位伙伴有空间发挥自己所长与能力,

在团队中找到自己的价值和快乐,

这才是团队的成功。

香港宏利人寿保险 

高级行政区域总监 龙子明 

在其著作《守正出奇》中曾说:

“营销员的留存,

主要取决于两件事:

一是赚到钱,

二是开心快乐。”

“身为团队主管,

我每天想的就这两件事,

怎么让伙伴赚到钱,

即如何协助伙伴做生意和昭聘,

以及如何让伙伴感到快乐。”

这两件事也是龙之家族(龙子明的团队) 

建立系统的主要考虑因素。

今早小编与读者们分享《守正出奇》里 

谈到团队建立系统时,

应注意哪五方面。

龙之家族自成立以来,

我们便在团队运作上以分工合作、

建立系统为工作模式。

在此,

特别总结出建立系统运作的五个注意点:


无论团队发展到什么阶段,无论建立什么系统,判断是否建立以及调整的标准只有两个:

一是能否协助伙伴赚到钱,

二是能否使伙伴开心快乐。

在系统运作中,主管的主责就是找到团队的需求,想到解决办法,接着让伙伴参与讨论订定,最后找对的人执行落实。

而在落实过程中,主管需给予全力协助及支持,在伙伴能独立成熟运作后,才能完全放手。


系统最好是在团队只有几个人时便开始建立,如此团队的第一代和第二代就可以养成分工合作的习惯与共识,从而形成团队系统运作的文化,后面加入团队的伙伴只需跟进即可。


系统运作能够推行下去,

在于让伙伴看见成果。

当伙伴看见系统运作带来的有效成果,看见做团队公共事务的价值,就会愿意去配合。

而系统运作在团队之初便开始施行,相较于单纯,主要是创造做生意的机会。这时,只要主管肯用心,便能很快地做出有效成果,让伙伴去跟随。

从小团队便开始运用系统运作来处理团队事务,培养伙伴分工合作的精神与工作方法,未来待团队壮大,或是运用更复杂的系统时,团队也能做的有条不紊,正因为从开始之初建立系统运作的习惯,同时积累了充足的经验。


若团队已经大了,才想建立系统运作,此时身为主管需注意两点:

一是循序渐进,逐步建立完善的系统。

先引导团队全力做一个系统,当有成效时,团队伙伴自然愿意继续做;这时,才可以引导团队再做下一个系统。

每建立一个系统,若做得差强人意,必须总结经验、汲取教训,直到把事情做好。

切勿一厢情愿地想做某个系统,或好大喜功地全面铺开许多从未做过的事情。如此,可能导致伙伴不愿配合或难以做出成效,甚至造成伙伴因此心生埋怨,好事变坏事。

二是在做一个新系统时,主管要亲力亲为、率先垂范,接着才能授权,并从旁指导,见伙伴做得越来越好,才能放手。如此,当主管认真负责地支持伙伴将系统的运作落实,伙伴才有成就感,才更有信心、有意愿接手下一个系统的运作。

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