【运营模式】K12教育招生渠道及运营模式大全,建议收藏!
K12教育火得一塌糊涂,不过真的还是那句话圈里热闹,圈外照旧。圈里人玩儿的特别High,但貌似还没有哪家K12教育公司可以拍着胸脯说自己招到生了。今天来盘点一下几个比较主流的线下招生模式,以此来进一步探讨K12教育在目前的状况下该如何做好招生。
传统线下渠道依旧有生命力
这是传统机构在过去几年疯狂发展阶段最常用的一个市场招生手段了,不过这里暂不讨论各种楼体、车体广告,仅对于一些可以直接形成产出的渠道进行简单分析。虽然由于一些原因目前直邮、短信等一些线下市场手段已经逐步被大家所摒弃,不过地推、直投收单依然具有生命力。
此外,学校门口、人员密集的大型商超、中高档社区内、大型活动现场等地方都会经常出现各个机构的地推人员,手拿大量单页、招生简章比较精准地向目标客户群体进行派发,同时也会结合一些吸引学生的小礼品、吸引家长的资料书籍,形成有效收单,在整个过程中如果有客户表现出一点点意向,就会不断跟进直至引导至学习中心。在诸如书城、书展、教育类大型活动现场安放展台,进行产品宣传、信息登记也是常见的招生手段
打通学校关系,简单粗暴且有效
说起这个渠道首先一定要提的就是讲座招生。作为一家教育培训机构,作为一名老师,是需要极强的讲座功底的,同时利用讲座这种形式进行现场营销并刺激客户完成冲动消费也被验证是一个不错的手段。不过这里有几个问题:
a)时间短:一场讲座的时间基本不会超过两个小时,在短短两个小时里想要对客户形成有效的影响,需要讲师非常牛或者你讲的那个点对于客户来说足够痛,但遗憾的是牛师不常有,痛点也没那么多。
b)缺乏持续性:打一枪换一个地方,或者每次招募到的人群各不相同,会让客户的黏度大打折扣,没有形成一个持续性的影响,在客户结转层面很难有漂亮的数据呈现。
c)主题难定:针对不同的学员,在同一时期必然也是会有不同程度的需求,讲座如果要有结转,就一定要戳中那个痛点,但全市场招募的讲座客户,水平参差不齐,痛点不尽相同,这也会给讲座内容以及后面的结转造成一定的困扰。
在打通学校这个渠道下,除了讲座还有一些机构会用更狠的手法,比如由学校老师直接进行学员推荐,之后学校老师可以拿到一定金额的提成,毕竟K12的主要需求其实就是应试,有了学校的支持各个机构会更易被家长信任。走进学校,被事实证明是K12领域里简单有效的招生渠道,同时这也是目前整个K12领域出现极度碎片化很难形成大整合的原因之一。
网络营销竞争不断升级
线上营销自然是有很多方式,不过目前在教育行业比较主流的,同时也是产出最大的线上营销渠道基本都是SEM。做过K12领域SEM的应该有所体会,最近一年整个行业的CPC(cost-per-click单次点击价格)在稳步提升,导致的直接结果就是搜索引擎营销渠道的单点成本不断飙升
另一方面也反映出教育行业的整体SEM水平和一些成熟行业相比还有很大的提升空间,不仅是技术层面更是实战经验层面都还有比较大的提升空间。搜索引擎营销这个渠道即使随着CPC的提升,短期内由于很难出现可替代的有效渠道,相信在后面的招生工作中依旧会扮演十分重要的角色,而且会是占据越来越多的比例,不过这一渠道的投入需要从目前的纯烧钱转变为更多的依赖竞价人员的实战经验,不断优化工作流以逐步稳定单电成本。
依托强大的网络进行内容营销
这条渠道里目前比较有代表性是好未来。无论是学而思培优、智康1对1还是网校事业部,它最主要的招生渠道或者口碑推广平台均是家长帮。
这种长期性的口碑营销推广,给整个集团的业务带来了极大的好处,同时各个事业部负责招生的部门中都有一个特殊的岗位学科。
这里对于站群的要求会很高,不仅要有干货内容,优秀的SEO也十分有必要,百度文库、百度知道、贴吧、新浪爱问等引流手法都可以依托优质的内容来得到很好的施展。
同时这条渠道的招生成本基本以网络运营人员的人力成本为主,是一条性价比相对比较高的渠道。目前很多机构也开始效仿这套打法,不过要做一个具有足够影响力的论坛或者站群,是需要极大的耐心的。
更深度的QQ群互动
这个渠道不需要多说,大家基本都在用,简单有效。在QQ群里每天都可以直接与目标客户群体进行直接沟通,在营销深度上可以说还没有哪个渠道可以做到QQ群这么深,因此 这一渠道也被广泛应用,随手可见几千人的各类QQ群。
不过QQ群的弊端也十分明显,首先影响面不够广,人数最多的群也就只有2000人,加上里面分不清的那许多马甲、屏蔽用户,无论什么样的QQ群,活跃用户基本不会超过10%,其实最后真正可以影响到的人数也是在半数以内的
根据笔者之前的经验,一个2000人的QQ群如果完成了以上提到的各项工作,在最初的几个月积淀期结束后大约每周可以产出8-10个1对1意向客户,对比目前1对1行业内的平均资源成本,这样的产出还是比较理想的。同时,一个QQ群对于班课形式的客户结转会有更好的ROI数据。
移动端已经开始发力
随着智能手机的普及以及微信平台的发展,越来越多的人开始布局移动端招生渠道。App出了一个又一个,微信公众号注册的越来越多,不过好像还没有谁可以把这条渠道跑顺。
对于目前市面上的各种新兴App产品,比如猿题库、爱考拉、梯子网等,笔者并不看好题库类互联网教育产品,这里不做讨论;而另外一些传统教育机构制作的App目前仍是更多的处于辅助教学效果的阶段,还没有做到可以成为招生渠道的地步。
移动端可以做的事情有很多,方法也各异,可以只作为口碑推广的渠道,配合其他渠道做好整合营销,也可以更深入一步直接做招生结转,定位不同做的事情自然也不同,需要我们静下心来好好想想互联网和教育这两件事,不要一拍脑袋就奔着所谓的互联网思维去了,抛开教育的本质,什么思维都将是炮灰。
专注所长,寻求异质化突破
在综合实力与领头羊尚有差距的情况下,与之进行全方位的竞争显然是有难度的,但从多方面去考虑,挖掘出若干可以与其相比拼甚至有所超越的亮点,却是完全可能的。
以己之长,攻彼之短,发挥比较优势,进而挖掘出自身的生存与发展的空间。
2画地为牢,将区域做深做透
在军阀混战的20世纪初,奉系的张作霖是一股难以忽视的势力,尽管在逐鹿中原的过程当中,张作霖在与皖系、直系间的战争并未能占据上风,但一旦退居关外,张作霖便成为了不折不扣的东北王,盘踞一方,无论风云如何变幻,均可泰然处之。
对于实力较佳但尚未达到超一流的教育机构,这种画地为牢的手法,颇有可借鉴之处。在顾问的过程当中,武汉、沈阳、大连、成都等城市的不少教育机构均采取了类似战略。
虽然在全国范围内,难以与总部位于京沪穗等几个超大城市的行业巨头相竞争,但却可以通过在本区域的做深做透,成功狙击这些巨头在本地的扩张,将俗语所谓的强龙难奈地头蛇的精神发挥的淋漓尽致。
3山寨生存,突击中低端市场
近几年,山寨成为中国商业文化当中最为流行的词语之一,山寨手机、山寨电脑的大行其道形成了一道独特景观。抛却知识产权的纠纷不提,其蕴含的道理也颇值得思考。精英人士们热衷于三星、黑莓、苹果等品牌机时,却也有平民阶层为山寨手机买单。
对于那些有强烈接受教育的需求,但支付能力却一般的学生及家长而言,情况其实有类似之处。
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