销售技巧解密十九:如何获得客户私人信息

销售技巧解密十九:如何获得客户私人信息
2021年07月21日11:16:22 0 697

除了对公要求外,我们需要了解客户的私人信息,那么有几种方式可以借鉴:

一、知道客户的年龄

不可能直接问,我们可以咨询客户在这个行业做了多少年,是不是一开始也是做这个的,那么根据客户的回答,比如:我做着行业8年了,起初不是做这个的,刚毕业做了2年其他行业,那么我们就可以计算出来客户的大致年龄:22+10=32;

二、客户家庭情况

是否结婚,是否有小孩,从朋友圈、QQ圈及桌子上的照片或则咨询客户下班后或周末一般都有什么活动来知悉。

三、客户喜好

是否爱唱歌,喜欢谁的歌,通过手机铃声,汽车里的存放音乐等

喜欢吃什么菜,通过客户点的菜单来识别

是否喜欢运动,通过健康的话题来找出来

四、判断客户是否对自己的认可

请客户帮个小忙,而这个小忙客户能帮的上,比如:想见一下他们领导,请引荐一下或者打个招呼,如果客户帮你,那么你就有理由来做关系。

五、客户的家庭住址

如果客户坐地铁,好办,和客户一起做地铁回去,或则跟在后面;如果开车,那就打车咯。

销售技巧解密十九:如何获得客户私人信息

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