珠宝销售技巧:和顾客谈价格,记住5个步骤……

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2022年01月06日21:33:50 0 163

珠宝销售技巧:和顾客谈价格,记住5个步骤……

珠宝销售技巧:顾客不接受礼品,再阶梯放价,最好不要自己放出底价,而是先测试顾客的心理价位……

今天说一个员工不懂谈价钱的问题。

观察了一段时间,发现有的员工在前期接待顾客,开场白、试戴、解决顾客疑虑都还挺好,但是一到谈价钱,就傻了。

如果顾客是很爽快那种,看好了,觉得合适就直接买单了,那可能员工前期铺垫真的做得很好。但如果顾客一谈价钱就要少的那种,员工突然变成口吃一样,不知道怎么解决。

之前有教过员工们,谈价格一定要有清晰的思路,不然只会被顾客牵着鼻子走。

1、自信

一到谈价钱这块,首先自己要自信些,不要像做了亏心事一样,生怕谈不拢价格顾客跑了。只要清楚谈价环节的每个关键卡点,就能灵活应对。

2、确定购买意向

其次要看看顾客对货品的购买欲望,如果顾客还没到很想买的地步,说明你在塑造产品价值还不够,那么需要再谈价值。

顾客和你谈价格,也只是想试探能不能少。

3、逐步放筹码

那如果顾客喜欢了,就是卡在价钱上,这时可以灵活的变动价钱,先用礼品代替降价空间。接着顾客不接受礼品,再阶梯放价,最好不要自己放出底价,而是先测试顾客的心理价位。

4、转移话题

最后说一个,就是顾客是可以现场成交的类型,但是已经把价钱压得很低,我们已经没有回旋的余地了,这时不要再和顾客谈价钱,可以先聊聊其他话题,看看可不可以有缓解。

5、底价试探成交

如果顾客还是坚持那个价,那么为了成交,最后就和顾客说,我帮你去问一下吧,但是结果不一定可以。

明知道做不下来,还要去问,只是为了缓和顾客压价的气势。

最后再过去报价时,直接给到最低的价格。或者在最低的价格上,要一个好的吉利数字,就说和顾客有缘,真的是尽力去和老板谈的了,老板也说是不赚钱等等之类的话术,最后让顾客自己决定了。

总结:

谈价钱不要怕谈没了,你越怕就越不知道怎么谈,越被顾客带着走了!


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