卖卡体验直销会卖卡秘籍
卖卡方法
• 关系售卡:找熟悉的人、亲戚、朋友卖卡
• 扫村售卡:找村里意见领袖、逐个击破
• 扫楼售卡:寻找需要置换新烟机、灶、热水器的的小区
• 商场售卡:观看竞品寻问,未成交的顾客尾随推荐发放单页并售卡
• 门店售卡:到店未成交的顾客,明确购买意图的可售卡给出它
• 摆展售卡:村口、村超市、村委会,帐篷、移动展架、出样、条幅、折叠桌椅小区村委会摆,发放小礼品(例如开瓶口)
• 电话营销:通过建材或物业交换到业主电话,或小电用户电话,实行电话卖卡
• 短信营销 :通过知信,把活动信息告诉对方,筛选需求客户
1、中间人的认筹
一定要找到关键人,寻找社区或者村庄有九阳老板员工的亲属,用社区居民或者村民熟知的九阳老板员工宣讲,信任感建立很快;尽量要参与活动人员的老家或者有亲戚熟人的村,提前确定关键人是否在家。
关键人主要有以下几类:
(1)亲戚认筹:各个认筹处发展认筹人员寻找亲戚朋友有需求的一起认筹,一方面增加他们购买的底气,一方面增加认筹数量。
(2)村支书认筹:协同当地村长,在村委会广播宣传,九阳大厨电在我们这里做活动,优惠产品品种多样新颖只有几个小时等等,非常有信服力。实在不信开个介绍信。
(3)校长、老师团购认筹:由校长叫到办公室开会,帮助介绍活动信息,鼓励教工购买认筹券,成功并将案例经微信群公布以后,效仿至其他学校。
(4)司机认筹:给予大蓬车司机承诺只要认筹成交可以享受和直销员相同激励,带领认筹小组挨家敲门。
(5)媒婆认筹:对当地结婚情况了如指掌,由媒婆带领认筹小组找最近要结婚的人家,帮助介绍活动信息,媒人出面说话信服度非常高。
(6)水电工认筹:村里的电工一般对各家各户的用水用电、电器情况都有大概的了解。利用水电工认筹,一方面可以提高认筹的信任度,村里人都觉得电工对电器还是比较懂的,他介绍一般错不了,另一方面提供比较精准的客户需求,哪家用电多少、电器数量、是否有新需求这些都可以提供比较准确的信息,减少了解客户情况的时间,大大提高了认筹的效率。
(7)寻找老顾客,由老顾客带领认筹,特别是成套购买的老顾客效果最好。通过老顾客和村里人前期的关系,更加的有说服力,一般的人觉得自己买的东西都是好的,既然自己家买的东西好,肯定也会大力的帮我们宣传产品,但是一定不能让老顾客白白的劳动,可以给予一定的礼品赠送等作为回馈。
(8)利用临促的当地关系进行互助认筹:在招聘临促的时候一定要多注意临促的人脉关系,特别是在村里比较有影响力的人也可以临时纳入到认筹队伍当中。
(9)让已认筹的顾客再带动顾客认筹:在一次认筹的过程中,对有购买需求且已购买认筹券的顾客,通过小礼品或奖金激励刺激顾客去带动认筹顾客,效果也很好。
没有关键人到村里认筹太难了,很多杂牌各行各业的人到下边随便弄个幌子骗老百姓的次数太多了,没有一个熟悉或者听说过的名字,很难让老百姓现场认筹。
关键物的认筹:
利用老用户的销售台账:把前期在店里购买过的销售台账整理出来带着去村里认筹时汇总出来每人复印一份,同时这期认筹过的同村的已经认筹名单台账都直接拿出来给老百姓看,看到有认识的人,他们就会咨询他们要的什么啊,有话题了就可以共同沟通熟悉了信任度有了提升预存速度。
利用感情进行认筹:入户后,不急着卖卡,而是帮着购买过厨电的用户进行家电保养,拉近与顾客的感情,对于别的品牌的用户可教他们一些简单的家电保养知识,降低顾客的戒备心理,这样再进行交流顺势退出我们的活动内容,就容易的多了。不要一上来就说活动,现在农村市场杂七杂八的活动也很多,所以一定要让他们分清楚九阳的活动和其他有什么不同。
组和团队装备:好的形象展示,不能是摩托车或三轮车没档次。
电视或有说服力的媒体合作宣传:江西德兴,借助江西电视台《第一地产》栏目,宣传、保价,打消了顾客的戒备心,价格防线。
连续扫村强化认筹:认筹嘴要甜,心要细,脸皮还的厚。而且要连续2天以上重复去一个村,他们会更容易相信。
强化激励日清认筹:人人明确目标及激励机制,沟通分享卖卡经验、话术等
口径的统一:下去认筹前统一口径,每个人的口径和宣传品上的内容一致。
卖卡装备统一,提升信任度
A、认筹小组车辆服装携带物资尽量统一体现九阳元素,整齐划一的装备也能增加信任感。
B、带上正规宣传资料:商家带有有公章的介绍信、工牌,工装,店里的名片,公布商家门店电话号码等统一物资。顾客怀疑,可通过电话求证。
C、卖卡时可以先向村委会开具盖有村委会章的介绍信,增强村民的信任度。
选准入户时间和认筹点
认筹时间:县城周边晚饭时间,一般地区午饭时间。
认筹地点:
A、选择村里人气旺的地方(村委、小卖部、入村口)把帐篷桌椅礼品样机摆放好;
B、冬季较大院落或者背风处聚集烤火的人群处人气较旺;
C、社区活动区和村庄小学小卖部、繁华路段和村委会旁边开展宣讲较易吸引人流;
D、村内办理集中聚餐活动村民尤其是小孩满月喜事散场认筹人员较多。
借力学校,校长带动老师
借力村委会、小礼品:村广播尽量让村长或者村支书广播。在多次认筹中,利用村长或村支书在村委门口进行广播,说到村委门口进行登记可免费领取礼品(洗衣粉等)
大喇叭最好由村里面人宣传活动,大篷车响起来。村广播要用起来,最好是经常播村广播的人来广播我们的广播稿。通过村广播宣传免费领取礼品,有需要的顾客到认筹处登记。
带样机展示:摆放实体机吸引顾客前来询问。
利用村里开会时机
开会时村民较多,也较集中,提前联系好村里的电工,村长,会计等有影响力的人,让他们在现场协助认筹,人气非常旺,认筹效率高。
认筹过程中全方位的工作
A、找人员集中的地方认筹。例如小卖铺、村委会、超市 群众聚集聊天的地方,打牌的地方,开始不厌其烦的讲 对着单页一条条的讲,增加他们的对活动的印象,能越聚越多,来一个人讲一遍,重复讲。
B、在村委会等核心地方有留守人员看守,大喇叭宣传,其他人员分散去挨家宣传,集中时间认筹,发放小礼品,聚集人气。
C、寻找村里套餐的用户,送惊喜,放鞭炮贺乔迁新居或者祝贺新春
接送学生的学校门口现场认筹
在小学和幼儿园都需要家长接送。卡住接学生的点喇叭宣传,认筹队伍讲解宣传好,
寻找村里的手工作坊
村里的小型加工厂相对人员集中,集中讲解集中宣传,宣传是没问题都知道,但是认筹效果不是太好,这种客户我们都留了用户需求调研表,后期进行跟踪回访 跟踪他们的需求。
如何利用后期进行造势宣传:送货入村时有音响宣传,人气旺的地方放鞭炮。
进村认筹前,需要准备的五项工作
1) 认筹路线规划锁定。每天晚上日清和指导团队要根据当天认筹和小组关键人情况,规划各小组的进村路线,并通过作战地图在日清会公示。每个小组每天最多锁定2个村或小区,小区和村的锁定是根据入户数来确定的。小组之间不能串岗,每个村或者小区必须做透。
2) 提前找到关键人。这个关键人一定要提前联系。可以是进村人员的亲戚朋友同学、或其它等交际范围等较广,或我们的套餐老用户。各种关键人沟通要注意以下事项:
A、最好找到小区或村里的管理等人员。这些人走村串户,熟悉小区和村里情况,通过他们可以了解新婚嫁娶或新房建设等潜在用户情况,有助于针对性入户。
B、其次是联系亲戚朋友同学。这些关键人需要带领进村人员入户,增加进村人员的可信度,并可以通过礼品激励他们推荐潜在用户。
C、如果以上人员都找不到,可以通过销售台账找到所在村的套餐老用户,通过入户家电保养推进老用户和进村人员一块入户。
3) 人员装备。每名组员都要统一穿工作服,销售顾问穿统一工作服临促要求穿款式相近的正装。入户的时候每个组员还有随身携带以下6种物料
A、盖章的介绍信
B、入户人员工作服工作证和名片
C、认筹券和登记台账
D、进村老用户台账
E、用户家电需求登记表
F、名片和DM单页
4) 进村物料。后勤组在进村T-1天准备好以下全部10种物料。每个认筹小组进村或小区前每天早上统一在物资发放处领取,组长统一领取清点明细数量。
A、大篷车1辆,带喇叭;
B、广播稿音频;
C、可以插U盘的音响1套
D、帐篷一顶、桌子一个
E、条幅1条
F、服务认筹看板1块(已认筹人员)
G、单页500份
H、海报100份
I、认筹样品
J、关键人礼品适量
5) 每个人进村出发前必须明晰两各事:认筹目标、奖罚机制,要每天书面确
进村认筹中,按照进小区六步法入户认筹
第一步:找到关键人、水电工、熟人、老用户、饭店老板等。
第二步:认筹点设置。在村委会、小区门口,超市或交通繁华的路口支上帐篷,设立认筹点,树立认筹板,悬挂认筹条幅,确保各个方向都能看到认筹点。认筹礼品必须在桌子上堆码,不能降低品牌形象,准备好认筹台账,做好用户来认筹的准备 。
第三步:入户拜访。 播放广播后4人进村小组分为2个团队,认筹点接待组和入户组。
A、认筹点要有1个人接待,要求是业务人员或能力较强的销售顾问,对活动口径和认筹利益点熟练掌握,能迅速获取用户需求,并通过关键人影响他人购买。
B、直销员要充分利用上午放学、中午吃饭、下午收工时间,和关键人一起,针对获取的潜在用户上门拜访,抓住一切可能的机会面对面推介,转化为我们的认筹用户。如举行学校小型团购、媒婆介绍婚宴现场团购。
C、入户拜访的同时,大篷车一定要跑起来,广播一定响起来。
第四步:用户家电需求获取。对于本次没有认筹的用户,获取需求信息等提供针对性意见,登记其用户姓名、电话、地点等台账信息。组长收齐后每天晚上日清会统一上交,通过留守组回访跟踪,实现高潜力顾客转化。
进村认筹后,团队内总结
组长要对小组内完成和认筹情况进行总结,每一个村扫完转移阵地组长也都要对认筹情况进行总结,包括但不限于认筹数量、经验交流和下一步行动计划等。
卖卡思路(县乡镇)
• 经销商业务与分销商老板共同卖卡,业务卖产品介绍活动,分销商老板卖面子找中间人(?)
• 成功一个拍合影照,用下一个成交案例营销,只要顾客认识并看到熟悉的人买了邀请函,90%以上会成交
• 讲解买卡的三大利益点:翻十倍、抽大奖、砸现金,但坚决不能透露活动价格
电话营销
作用
• 电话营销作为促进成交的重要一环,一方面对意向客户电话宣贯我们的活动,督促其走进KA卖场/专卖店,选购产品。另一方面在电话中与其沟通,将筛选出来的重点客户进行进一步的跟进,促成交易。
目标
• 宣贯此次工厂直供会,让顾客进店,选购产品并认筹卡,参加8月30-31日举办的工厂直供会。
电话来源
• 扫楼业主信息、装修公司购买、物业公司购买、联盟商家(同行业如卫浴等)顾客信息、老顾客信息(5-8年最佳)。
电话营销话术
新小区:
• 电话组:您好,请问您是XX先生/XX女士吗?
• 顾客:是。
• 电话组:我是九阳厨房电器的工作人员,请问您家新房装修厨房电器预定好了吗?
• 顾客:(1) 没有预定
• 我们于*月*日在某某酒店中举行九阳工厂直销会,活动力度2015年空前最大,您只要*月*日前到九阳**门店预定即可享受此优惠。
• (2) 已预定/已安装/不需要
• 我们于*月*日在某某酒店中举行九阳工厂直销会,活动力度2015年空前最大,您有亲朋好友需要的话帮我们宣传一下,谢谢!
小电顾客:
• 电话组:您好,请问您是XX先生/XX女士吗?
• 顾客:是。
• 电话组:我是九阳厨房电器的工作人员,您于XX年购买过我们的产品,使用过程中有什么问题吗?
• 顾客:没有。
• 电话组:我们于*月*日在某某酒店中举行九阳油烟机、热水器工厂直销会,活动力度2015年空前最大,您只要*月*日前到九阳**门店预定即可享受此优惠。
• 顾客:到时候再看/不需要。
• 电话组:您有亲朋好友需要的话帮我们宣传一下,谢谢!
共它电话营销话术
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短信营销
短信内容:
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• 后期:九阳温馨提醒您:距离举办九阳油烟机、热水器厂价直销会还有最后一天,邀请卡发售即将结束;千载难逢的好机会千万别错过。地址:XX 电话
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