当一个客户进门时,不要销售意识清晰,你的销售意识模糊了,客户的购买主张就清晰了,你的销售意识清晰了,客户的购买主张就模糊了。





以下的话术是笔者总结的话术:



1.女士这是我们刚到的秋冬最新款。



2.女士您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。



3.女士您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎!



4.女士您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起来会显得非常与众不同!



5.女士您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。



6.女士,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感





以下的话术则是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:



1.女士,冬季新款刚刚上市,您要不要看下?



2.女士,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下?



3.女士,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?



4.女士,今年流行金色,你喜欢吗?



5.女士,这是我们的最新款,你喜欢吗?





错误的开场就是立刻报价和报出折扣,但大多数导购就是这么做的,不信,可以去商场、专卖店看看。虽然我可能需要折扣,但你这么说让我很没面子,把我没钱暴露出来了,我心里很不高兴。又怎么会买你家服装呢,你说对吗?


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