想要成交客户，你必须要懂得的营销技巧。

想要成交客户，你必须要懂得的营销技巧。

今天给大家分享一个关于思维认知的小知识-用户的痛点。

我们在互联网做生意，无外乎就是售卖，具体卖些什么就不再一一阐述了，想了解的可以翻我之前写的文章。言归正传，我们先来说说什么是用户痛点呢？

其实用户的痛点用简单的一句话来概括就是：用户当前最想解决的事情，或是当前遇到的问题、迫切希望得到帮助等等，这些都可以称之为用户的痛点！

打个比方，比如：你现在很胖，迫切的想要减肥；脸上经常长痘痘，反反复复的不会消；又或者你要出国旅行，又担心不会英语等等，这些都可以统称为用户的痛点！

所以，我们在做项目的时候，一定要先想办法挖掘出用户痛点。这里强调一点：挖掘用户痛点之前你要先搞清楚自己的项目是针对哪一类人群。那么我们挖掘出来之后，该怎么做？很多人就搞不懂了。

我们挖掘出来痛点之后，要向客户传递一个信息，就是我能解决你的问题，然后让客户反过来求助你，这样才能更容易成交。

比如说我之前做的祛痘产品，我每天需要做的就是分享祛痘相关的知识、面部的护理，让客户觉得我们很专业。这样就可以吸引一部分的客户过来咨询。

然后这些过来的咨询客户，我会先给他进行诊断，做一个简单的询问。比如是什么原因造成长痘、是否与饮食方面有关、平时应该要避免哪些事项，要让客户觉得我们很专业，之后再抛出配合我们的产品，这样就会有很大的概率让客户买单。

说白了，这就是一个：挖掘痛点、刺激痛点、以及解决痛点的销售流程。但这里我们要注意一点，不同的痛点解决方法是不一样的，所以千万不要千篇一律死脑筋去执行，得学会举一反三。

这里讲个成功的案例：加多宝之所以能成功，关键就是牢牢抓住上火的痛点。当你熬夜的时候，你会上火的。当你吃辛辣的食物时，你会上火。当你喝酒时，你会上火。用户对这个词有着深刻的体会。

所以，加多宝的卖点，不是口味，包装，不是让你喝了去解渴，而是解决用户上火的痛点。

看到这大家应该也明白了找到客户痛点的重要性了吧，正所谓痛点要反复戳，亮点要反复提，如果客户有需求的话，不断展现在客户前面，总有一天会成交。