销售如何通过问的方式，提升顾客的信赖感？
销售是用问的，所以有句话叫“问对问题赚大钱”。
问话是一门很棒的艺术，当你问对问题，对方就很愿意和你聊下去。如果问题没问好，问到了客户的雷点，你的这次销售基本已经宣布结束。
通过问，可以打开对方的话题；通过问，可以了解他的需求；通过问，你可以更了解客户。对客户越了解，就越容易成交他。
销售的98%都在建立信赖感，2%在做成交。就像一场足球比赛一样，大部分时间都在为射门做准备，创造机会，争取那几秒的成功。
顾客越相信你，越信任你，越喜欢你，成交就会越自然。
建立信赖感3大步骤
1、倾听、问很好的问题
一流的销售高手并非是讲个不停的人，一流的销售高手是懂得倾听的人。通过倾听了解客户需求，有的放矢地问客户关心的问题。
2、解决方案
销售不是在卖产品，而是为客户提供解决方案。医生可以看成另类的销售，他们销售自己，而医生的成就就是给病人提供解决方案。
销售一定要用行业知识武装自己，让自己成为行业的专家、权威。80%的利润一定是被能提供解决方案的20%的人收入囊中。
3、真诚地赞美顾客、肯定顾客
没有人不喜欢赞扬，不想被人肯定，但这有个前提，你一定是真诚的，是发自内心的，是友好的。当你发自内心、真诚地去赞美客户的时候，就拉近了你们之间的距离。
重点：与客户沟通的过程中，认真倾听客户的话，并给予认同，作出反馈。
例如：太棒了，您的人生之所以走到今天，我觉得跟你当初所做的这个决定有着密切的关系，您很有远见。
太棒了，您的企业今天之所以能发展的这么好，跟您会用人、会培养人有着密切的关系，人才遇见您是很幸运的事。
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