店长促进成交的7大“傻瓜步骤”，你知道吗？
其实，促进顾客成交有很简单也很重要的几步，你知道吗？ 一、 店内温度22℃ 22度是，母体子宫的温度，是让人类觉得最舒适的温度，也是最容易产生购买冲动的温度，同时也是最容易成交的温度。不要吝啬你的电费，把空调给开开，温度很重要。二、一杯热水 寒冷的冬天，一杯热水不仅仅开业温暖顾客冰冷的双手，也开业瞬间融化顾客的心情。 其目的有二：1、瞬间与顾客建立亲切感。2、顾客至少要喝完这杯水才会走，在喝水的同时，顾客会慢慢的欣赏你店里的商品。这样你店里的粘度增加了。三、 赞扬顾客 赞扬，很关键，不要吝啬你的嘴巴，张开嘴，去赞扬，譬如，您可以说：“哥，您的气质一看就是衬个几千万的人!”“姐姐，您身材真好!”“姐姐，您这件T太迷人了!” 赞扬，一定要赞扬顾客身上的细节、特点，不要让顾客感觉到你是在拍他的马屁。要让顾客发自内心的感觉您是很真诚的在陈述事实。(怎么赞扬你的初恋情人，就怎么赞扬你的这位顾客。) 这个在销售心理学上叫心里破冰。你的赞扬能让顾客和你建立信赖感。 四、把眼睛练成皮尺，把脑子当成库存表 在你赞扬顾客的时候，你就要观察顾客的腰围和胸围。同时，回忆店里现有的货有什么款式，有什么款顾客能试穿的。(因为不可能每个款都有很全的尺码，但你必须要对店里有的库存，做到心中有数。 五、成套推荐顾客试穿 这个很重要，一定要成套推荐，比如顾客需要一件白色的T-SHIRT，哪么你就给他准备一条深色的牛仔裤，白色的帆布鞋，以及一条皮带，一个包……这叫系统销售!你平时要多注意款式与款式之间的搭配。这对你提升店里的营业额是至关重要的。 六、留下顾客电话号码，做好顾客档案的记录 (顾客档案，包括，顾客电话，顾客穿衣风格，顾客尺码，甚至你第一次跟这个顾客都聊了些什么。 七、给你的老顾客办一个积分卡 积分卡，实际上就是为了让老顾客（(特别是有影响力的顾客)）代新顾客，比如，每买100元积10分，一份抵10元，老顾客会主动的推荐身边的朋友，拿积分卡过来购买。哈哈，这样他就成了你的业务员了，还愁没有新顾客吗?
发表评论 取消回复