美容院的推销技巧

我们知道怎样做好美容院,主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。怎样做好美容院?一定要学会美容院销售技巧,销售人员的工作很重要。

美容院推销并不是强买强卖,而是在客户面前进行商品展示和说明,让客户愉快的接受和购买商品,为美容顾客提供帮助的过程。作为美容院的销售人员要热心对待推销,必须相信自已推销的产品能给顾客带来物超所值的好处,同时要知道销售的目的是帮助顾客得到他们想要的感觉,做到买不买东西都是一样。那么,作为美容院推销人员,怎样灵活运用推销技巧呢?

1.钓鱼促销法:

利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引她们采取购买行动。

2.感情联络法:

通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使对方有了亲和需求的满足感,而促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,从而达到销售目的。

3.动之以情法:

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不到的心态,让顾客感受到你的真诚,从心理上接受。

4.以攻为守法:

当估计到顾客有可能提出反对意见时,抢在她提出前有针对性的提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

5.从众关联法:

利用人们从众的心理,制造人气或是大量成交气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。

6.引而不发法:

在正确推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题广泛交流,并作出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达到交易。

7.助客权衡法:

积极介入,帮助顾客比较明显的利弊并加以分析,让顾客充分权衡利大于弊而作出购买决定。

8.失利心理法:

利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过来这个村就没有那个店”的心理,来提醒顾客下定决心购买。

美容院要长期蓬勃发展,就要搞好跟美容顾客的关系。因此在美容院套盒和产品的销售过程,即能成交顾客又能保持好顾客的良好关系是非常重要的,掌握并灵活运用美容院推销技巧是每位美容导师需要掌握的技能。

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