做销售,这6条一定要避免,你知道吗?
【销售失败的原因】
1、盲目说自己的卖点,忽视客户的真正需求。
2、功利性地帮助客户,让客户感到被算计。
3、只追求销量,不能给客户带来帮助和好处。
4、效率低下,浪费了双方的时间和精力。
5、忽视客户的积累,只依靠销售技巧或平台环境支持。
6、承诺客户未兑现,不诚信。
在这里,蕊屹重点聊聊第6点:承诺客户未兑现,不诚信的问题,有些时候,为了获得订单,我们会说一些大话,比方说答应客户交期,拍着胸口保证,一定会在某某时间交货,结果,可想而知,万一要有什么异常,是自己内部造成的,那么,影响交期,一次,二次后,客户一定会对我们有很大的不满
所以,我建议,与客户交流时,某些关键问题回复,一定要过过脑子,不要逞一时之快,把话说死,不要随意向客户承诺保证,要给自己留有一定的后路!
以上6点,希望可以为做销售的朋友带来一些启发,尽可能避免!
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