销售总监:一些经验,爱听不听!(二)
只要你敢命令,客户就会有执行的可能,至少有一部分会按照你的命令去做的。
比如我们销售常说的,您的电话方便留一下吗,至少会有50%人会留下,有50%的人不会,有的人会在熟悉后留下,但是我们只要能要出一个算一个,便于跟踪。
销售是最不要脸的工作,但是又是最要脸的工作。因为在公司里会有销售排名,牛的销售永远是希望自己拿第一名,但是在跟客户交流时,永远是死皮赖脸的跟踪。
销售永远是在客户眼里做好人的,那谁做坏人,让公司做坏人,领导做坏人。
不是让你骂公司,比如客户问能不能再优惠一点,一般的销售的回答是不能了,这是超-级-菜-鸟。
如果换一种说法呢,我跟您交流了这么多,我是很想给您优惠啊,但是我们的产品已经是很优惠的,利润本身就很少了,公司里也没有优惠的政策,我要是给您优惠就要自己给您垫支了,真的非常抱歉啊。
这是给客户的感觉,你想优惠,但是公司不给,客户总不能让你垫支吧。
一般这样以公司来压,慢慢客户就没了底气,永远不要与客户敌对,哪怕客户再骂你,你也要把自己当成无耐的,公司这样或领导这样那样,自己永远不要与客户冲突,黑锅就让公司为背吧...
销售在一开始不能让客户乱问,因为不了解客户的需求不能过多的介绍自己的产品,所以一定在最后要扔一个问号回去,引导的关键就是发问。
销售不放过任何一个机会包装,一点一滴的卡上客户的需要。你说出--国,我就说我们有很多出--国的学员,你说进外企我就说我们有很多进外企的学--员,反正你说啥我就说啥,随客户的需要而变,销售是没有固定的话术的,灵活为王。
......
也许,你现在遭遇的不幸或面临的销售困境,可能是你荒废时间的报应。 所有困难的起点是自己一懒二拖三不读--书,偏偏还想得太多造成的!
一个人若想成功,要么组建一个团队,要么加入一个团队!单打独斗者,路就越走越窄,选择志同道合的伙伴,就是选择了成功!
发表评论 取消回复