高薪信贷经理电销破冰开场白

电销是一个可以快速大量接触客户和刷选客户的有效方法，但是，在电销中被拒绝的概率太大了，该如何破冰，才能让客户听你讲下去呢？

破冰开场白

>>话术1  简单直入

信贷经理：您好，打扰了，我是xx贷款公司的信贷员XX，请问您是最近是否资金周转的需要?

客户：不需要。

信贷经理：好的没关系，可以加个微信留下联系方式吗，如果哪天有需求可以随时咨询我……

PS：记得尽量添加微信，加不上记得短信留下你的信息。

>>话术2  免费利诱

信贷经理：“X先生你好，我是xx公司的xx，今天主要是想免费赠送您一份『不需要抵押物3天就能贷到款的内部资料』，请问你的手机就是微信号吗，我给你发过去。

客户：我不需要。

信贷经理：没关系，您也可以给身边有需要的亲友了解下，如果朋友贷款成功可以送XX元您话费！

PS：如客户表示兴趣，则顺势介绍产品。

>>话术3  假装熟悉

信贷经理：王总早上好！

客户：哪位？有什么事情吗？

信贷经理：我是xx公司的小X啊，前段时间有跟您联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！

客户：我怎么没有印象呢？

信贷经理：您估计近段太忙忘记了！上次还跟您介绍了，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款……

PS：这种开场白需详细了解客户的信息，比如姓名、公司、职位等。这样既可以提高效率，又可以防止客户对你的抵触。

>>话术4  以退为进

信贷经理：你好，X先生/小姐吗？我是XX公司的XX，你现在方便通话吗？

客户：没空，或以开会忙等其他原因拒绝。

信贷经理：那我一个小时后再打给你吧，抱歉打扰了。

PS：然后主动挂断，一个小时后再打，营造熟悉的氛围，拉进距离。

信贷经理：你好X先生，我是一小时前打给你的XX，刚刚打扰了。

客户：通常会答没关系，或问有什么事？

这时信贷经理就可以顺势说明来意、介绍产品。

>>话术5  朋友推荐法

信贷经理：您好，请问是王总吗？

客户：是的，哪位？

信贷经理：王总您好，我是xx贷款公司的小X，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他前段时间在我们这贷了款，就跟我介绍了您，不知道您这边什么时候需要资金呢！

客户：哪位赵总？我怎么不知道！

信贷经理：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！我比较急了，不好意思！

客户：没关系！或哦这样……一般看在朋友的面子不会直接挂电话。

信贷员：我先给你简单介绍下我公司的产品吧，利息这样算的……

PS：这种话语的表达方式，很适合朋友推荐或者你本来就保留有某公司的联系方式，如果开场白顺利，可以进一步引导其关注产品的优势。

>>话术6  新产品OR活动通知

信贷经理：您好，是XX先生/女士吗？

客户：你是哪位？

信贷经理：您好，我是之前给你办理贷款的小李，现在公司新推出了一款很棒的产品，我觉得这款产品比较适合您，您可以先了解下，有需要的话可以联系我？

客户：好啊，那需要什么资料呢？

PS：针对老客户或者以前申请没通过的客户，这个开场白就很适合，这种方式会给他一种“被重视感”，可以为后续的沟通交流做铺垫。

>>话术7  老客户回访

信贷经理：您好XX先生，我是某某公司的XX。

客户：你好。

信贷经理：是这样的，由于您之前贷款的还款记录良好，公司又给您一个三十万的授信额度，如果您有需要的话可以在XX时间前到公司前来办理……

PS：适合可再次挖掘的老客户。

客户常见回复应对话术

假如客户说：“我现在没空！”

信贷经理：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗？到时我再跟您联系下！”

假如客户说：“请你把资料发给我看下”

信贷经理：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢？我等会加下您，然后把我们这边的详细资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问题欢迎随时问我这边！”（目的是加客户微信）

假如客户说：“我钱很多，不需要贷款”

信贷经理：“一看您就是个有投资思想的人，对您这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧！我也遇到过几个像您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富！”

假如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下！”

信贷经理：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的家人一起谈谈？”

假如客户说：“我们会再跟你联络！”

信贷经理：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下我们的产品，对您以后也许会有一些的帮助。”

假如客户说：“我再考虑考虑，有需要再给你电话！”

信贷经理：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

当然啦，这些话术并不能让你一往无前不再被拒，但可以在此基础上总结经验，多多改进。最笨的方法可能就是最好的方法，用心做，坚持做，转化率一定会越来越高！

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