轻松搞定客户之瞬间激活顾客求知欲

如果你讲东西客户他不想听的话，那你讲的东西对他没有任何价值，但是你一开口他就特别想听，他有这种强烈的求知欲，那么基本上这个客户就会被你操控了。怎么样勾起客户的求知欲呢？

举一个例子，以前有一个卖沙发的，客户来跟你选沙发，他看客户来比较价格、成色、外形等这些东西，他就说：一看你就不是一个内行

客户会说为什么呢，他说，你看我们这些常年做沙发的，我们一看的话，保证不会关注你关注的这些东西，我们都会关注其他一些方面。

这时候客户的求知欲望就起来了，客户就会问，是内行买沙发的话，你们都会关注什么呢，他就会半开玩笑的跟客户说那我不能告诉你，如果我告诉你的话你就会挑沙发了。

然后客户就会就会半开玩笑的说，你这个老板真小气，买卖不成人情在，即便你告诉我又能怎么样呢，然后他说好，既然你想知道，那我就先指点你一招，当然你不一定非要买我的东西，以后你到任何地方买沙发，你要观察这两个地方一是什么什么，二是什么什么。讲完之后，然后这个客户果然醐灌顶，就觉得学到了很多东西，但是请问这个时候，这个老板在这个客户的心中是什么呢，他就不是一个卖家了，他是客户心中的一个老师一个专家。所以接下来他的成交就会更加的容易。

我观察到他这个一个方法之后呢我就去教给了一些美容院的美容师，比如有一个客户脸上有痘痘，他们就会演化的非常好：

其实我看你挤痘痘这个动作呢我就知道你不是一个内行，其实真正做美容内行的，他们不会这样做，他们用很轻松的方法，就可以把这个痘痘去掉而且还不留痕。

客户马上就会说，有这种事情，你快跟我讲讲，那他就说：

我不跟你讲，我跟你讲了我就没有饭吃了，客户就会说你这个小姑娘怎么这么小气啊，我一年在这里消费这么多钱，你告诉我一招祛痘有什么，然后技师就会说那好，那我就告诉你，他说祛痘总共要分为几个步骤，第一步什么，第二什么，第三什么，当他讲完这三个步骤呢，他会在其中的一个步骤嵌入他自己的一种产品。

客户说原来这样，怪不得我越挤越厉害，然后很顺利就就会说，那好吧，你来帮我用这套祛痘的方案，客户很自然的就会买。这就是你先激起客户的求知欲，然后满足客户的求知欲，在这个激发和满足的过程中呢，你就成了客户心中的专家跟老师，所以接下来老师要卖给学生一些东西就是轻而易举的事情。