这句话也是非常简单的。客户有时候到你的店里来,或者你的产品是一个系列,客户通常就问这个多少钱,那个多少钱?一般的业务员就会直接如实地向客户报价
其实这种方法导致你陷入被动。最好的方法是你要告诉他。比如。客户看到一个机器,他说这个是多少钱?聪明的业务员会这样说:
其实这个不适合你。
如果这个产品价格是很高的。他就会向客户说:
第一个,它很贵。第二,这个产品它还有个小小的瑕疵。所以说我给你推荐一个。
这个时候,客户就会感觉你是为他着想的人,你并没有一味的去追求利润,所以,他会加速相信你。如果客户需要的是一个很便宜的产品。你也告诉她:
这个是我们店里最便宜的,但是我认为不适合你。为什么?因为便宜的产品虽然它的价格有优势,但是在使用过程中它很可能出现这样那样的问题。这样的产品我一般会推荐给不太常来的客户,或者经济条件确实不行的客户。如果你用的话,我给你推荐一个适合你的产品。
这时客户他也会感受到,你是为他着想。所以这句话你可以根据你的习惯说出来。重点是要传递给客户一种,你并没有一味的想削尖了脑袋去赚他的钱,去推销你的产品,而是一开始你就站在他的立场上,来帮他考虑问题,这样呢,会加速客户对你的信任,你学会了吗?
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