FABE法则
F代表特征(Features)
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能以及它是如何来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品内在属性,找到差异点。
A代表优点(Advantages)
A代表由这一特征所产生的优点(Advantages):即(F )所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品独特的地方。
B代表利益(Benefits)
B代表这一优点能带给顾客的(Benefits);即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。
E代表证据(Evidence)
包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的系列介绍。所有作为证据的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。
总结
FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,通过这四个关键环节的销售模式,解答消费诉求,证实该产品确能给顾客带来这些利益,极为巧妙的处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。
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