营销裂变策略:如何把客户变成业务员!这事干成了永远不缺客户!

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2021年08月04日20:43:56 0 1170

客户变成业务员内容简介:

在竞争激烈的时代下,一切围绕以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发,本课程讲述了如何提高客户的满意度。如何服务好我们的客户及如何处理客投诉等精彩内容,达到客户为我们服务。 学习要点:

1、企业的命脉是什么

2、如何把脉企业命脉

3、客户的分类

4、如何拜访客户

5、如何做好客户的投诉

6、如何与客户做到良好的沟通

7、找准顾客的需求

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下面我们说一个把客户变成业务员的例子

一个女的,是做美容的,开了 4家门店。每家呢都被竞争对手盯上而且生意一天比一天差,现在员工的工资都快发不出来了,说着说着吧眼泪都流出来了,我当时就安慰她:你别着急,先跟我讲讲到底是什么情况。经过沟通后,我才知道 ,她有个竞争对手,竞争对手店里面最好的一个理发师和她店里一个美容师谈起了恋爱,谈着谈着就跳槽到他的店里了。

竞争对手认为她挖走了他的理发师,就这个问题怪罪于她。于是你一句我一句就把这个事情搞得很僵,派出所也调解了好几次,而且根本没有和好的可能性。现在只要她的店开在哪里,竞争对手就离她不会超过50米的地方也开一家,而且价格很低。

这种气势是想直接让她的店关门,对方开了12年的门店积累的客户多、名气大、价格也偏低一点。而她呢,只开了两年,就客户没有多少,而且价格偏高。


 

我说我可以给你两个方法,但你必须向我保证什么,你只要把自己的店生意做起来就行了。如果你也想着让竞争对手关门,那我就把更厉害的方法直接给你的竞争对手,直接让你关门,让你懂得君子爱财,取之有道。各位,做任何事要懂得双赢。

如果你把对手关门了,会引来更强大的对手,明白吧?因为时间关系,我只分享其中一种方法:我给她的方法是把新客户变成业务员!就是已经成交了的客户,让他们当业务员。

假设客户去理发那么充1000打8折,对不对?再也没有其他的优惠了;那么现在同样的价格,也是充1000打8折如果一个月内消费10次,再送你1000;消费5次再送你500;消费2次再送你200.任每位客户充值一次,有一轮参加这个活动的权利,有效期为一个月。那么各位如果充1000消费10次再送你1000,你们会不会去?答案还是很多人去的。


 

那你们每个月能不能消费10次呢?谁一个月理10次头发的来举手大家认识一下,肯定不会,那你会不会带你的朋友去消费呢?会不会让您的家人去消费呢?会不会?这个客户变成业务员的方法表面上看折扣太多,其实后面能挣什么钱,你是很难想象的。在我后面的课程中会进一步的去解答,但至少你再也不会缺少客户了。

因为客户不断地带动新客户,新客户也会不断的充值消费,就形成了客户转介绍客户,不断地产生现金流,所以大家一定要记住:客户才是我们最好的业务员,让客户转介绍客户,这比你开发新客户要快得多。

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