「绝密销售法！」卖了30年电动车的老板，泄露他的销售技巧

客户最多的一句话：这个多少钱，这个怎么卖，接下来就是，你们太贵了！这句话让导购员太头痛，怎么破解！谈价格是门大学问，如果价格谈得好，顾客满意导购成交，痛痛快快！

导购自身需知

俗话说买家没有卖家精，顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价。无论导购说什么，都以太贵了挡回来，这已经成为了消费者的习惯，导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。

有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨，其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线，不知者不怪罪，随便砍价不是消费者的错。耳听为虚，眼见为实，看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛，因此产品要想卖出好价钱，就要让顾客觉得值。

顾客价格太贵机智应对

第一类：认可产品，但觉得价格太高

有些顾客认可产品，但坚持认为价钱太高。其实在本质上，产品贵不贵就是值不值的问题。顾客购买的不是价格，而是价值。运用这种报价方法，需要我们把握好沟通的进程，要在顾客提出价格问题之前就让顾客对产品的价值产生认同感。在销售员对产品价值进行一次次强化后，顾客感觉物有所值，报价也就不再是问题了。

第二类：挑剔产品，与其他产品比较

顾客如果总是挑剔产品，说明他属于分析型，导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时，导购不能贬低其他品牌，而应该找出产品的差异化，并且强调、放大该差异。同时可以应用拆细报价法，这种报价方法是把整个产品的价格拆成小单位来报价。比如，一位大爷看中了一辆价格为8400元的篷车，但又嫌价高，有点犹豫不决。这时，你可以这样告诉顾客：这车可使用10年，您想，每年只花800多，每月只花60多，每天仅花2块钱。2块钱算什么呢？少吸几根烟的事，但它可以在3600天里，天天为您遮风挡雨，接送孙子、走个亲戚也有面子！

第三类：讨价还价是纠缠不清

当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了，还要照顾顾客的情绪，用小赠品进行贿赂。再运用引导法报价，这种方法是利用一些先入为主的语言迎合顾客力求低价的心理，引导顾客接受你的报价。比如：您今天很幸运，我们做活动，比平时优惠很多。最近比较便宜。此外，在报价时，声音要响亮清晰，态度要坚决干脆，让对方感觉这就是最低价。

第四类：以老客户为条件要求降价

有些顾客以老顾客为条件，要求进一步降低价格。

店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的，如果老顾客依然要求降价，导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务，并且提出其他相应条件，比如介绍其他顾客等，这叫做捆绑销售。

第五类：企图放弃赠品来降低价格

有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格，此时导购一定不能妥协，因为一旦降价，就会导致老客户之间没有被公平对待。导购要让顾客明白，选择赠品比降价更有优势，因为赠品只有特定群体才能获得。

什么时候报价？如何报价？是一门艺术。导购技巧和话术，是在销售中总结出来的方法，只有不断的总结和进步，才能让自己短时间迅速成为销售高手！