每一位推销员都希望在最短时间内提升自己的功力，但苦于找不到方法，离自己的精英梦越来越远。那么要想快速提升自己的功力，你需要掌握四项本领。那么在开始之前，先跟大家说明一个问题，你知道为什么有些算命先生算的很准吗？难道真像别人所说有那么神吗？其实不是的，是因为这些所谓的算命先生懂得察言观色，通过观察你的穿衣打扮、举止言行、以及面部表情的变化来推断出你的内心所想，因此要想成为一名销售冠军，除了练就口才之外，还需要掌握四种本领，接下来分享给大家。

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做销售只有说服了顾客，才有可能赢得订单。有很多推销员认为，只要把口才练好，就可以走天下，其实如果只练口才就想闯荡江湖那是不太可能的事情。大量销售的成功案例证明，那些订单高手处理掌握口才之外，还需要通过眼睛去看、耳朵去听、用手去示范产品、用推销工具向顾客证明产品确实不错。

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其一：通过眼睛观察顾客；

推销高手在最开始接触顾客的时候，都会创造一个有助于说服顾客的气氛，要想创造出这种气氛，就需要我们的仔细观察，如何观察？

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当我们拜访顾客的时候，通过眼睛观察顾客所处的环境，比如家庭、办公室的布置、以及家具的摆放可以看出一个人的性格，举个例子：如果办公桌上摆放的都是跟工作有关的物件，通常这样的顾客把生活和工作分得很清楚，他们认为工作就是工作，生活就是生活，也不愿多说话；如果办公桌上摆放了多种植物，证明这个人很稳重，有担当、不感情用事；如果办公桌上摆放了家庭照，这类顾客往往比较好说话，不愿意与别人争吵。除了观察顾客所处的环境之外，还需要观察顾客的言行举止、兴趣爱好等，如能掌握这些信息，顾客的说服工作会变得很容易；

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其二：通过耳朵倾听顾客的讲话；

推销员滔滔不绝的讲话只会让顾客离自己越来越远，要想把话说到顾客心里，第一件事就是学会听；要想知道顾客的需求，一方面需要问，另一方面就是听；要想证明顾客是否喜欢你，从顾客愿不愿意多说话就能看出来，顾客说的越多，就证明顾客越喜欢你。因此倾听顾客讲话是尊重、更是一种礼貌的体现。当顾客讲话的时候，我们只需要做的就是让顾客感觉到我们可以体会到他的喜怒哀乐。

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那么在倾听的时候，推销员应该听什么呢？听真假、听核心、听最令顾客心烦的事情。听真假别人家的价格确实比你们家的低很多、听核心如果能够提高工作效率那就太好了、听最令顾客心烦的事情每到夏天总是感觉到家里非常热；

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其三：通过双手给顾客做示范；

通过给顾客展示产品的好处，让顾客清楚认识到产品给自己带来的价值，这也是最直接、最能打动顾客的地方。很多顾客不会轻易相信推销员所讲的，因此推销员通过展示产品直接呈现的方式来向顾客展现产品的优点、特色、性能等，更容易说服顾客。推销员在平时就应该整理出在展示产品时配套的话术在，别小看这套话术，这要比你单纯的讲，来的效果更好、更久一些、更能让顾客信服；

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其四：通过工具来证明产品的效果；

这里的工具包括证明产品的一些真实数据、以及吸引顾客的小工具等，其目的主要为了吸引顾客的，激发顾客对产品的极大兴趣。

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