工作事项

进度情况说明

一、团组准备工作

1、确定旅游行程和名单。

2、地接询价（二到三家比价）。

3、确定机票方案。

4、团组负责人做《团组预算表》,提交主管部门签字。

5、编排《倒推时间表》具体情况备注内说明，留出一个星期的余富时间，确定合理工作周期。

6、对客户报价并签订合作协议，交主管部门盖章签字。

二、确认阶段

1.回传确认件后，催缴费用、确定出发时间和行程。

2.签证材料开始准备。

汇款单位

金额

日期

2.再次确认机票并全程跟踪机票情况（票价浮动及时掌握），机票一般是定金&尾款的性质，出团前结清。

三、签证阶段

1.保险（申根国家送签前购买，其他国家出发前购买）。

2.由机票代理和地接合作方提供机票、酒店订单。

3.填写签证申请表、打印在职证明。

4.面试辅导、按指纹（美国、英国、申根国等）。

5.取签证时（澳大利亚等电子签证留好签证信息页复印件），并核对签证信息。

四、出发前准备

1.与客户签订协议及与地接社签订合作协议

2.出机票（尽可能签证出来后）。

3.发《出团注意事项》和出发通知（出发前1周以上）。

4.给地接社发《团组境外地接通知单》。

5.收地接社《团组接待确认单》，核对接待细节。

6.做付款预算。

7.索要发票，凭发票支付地接团款，付地接部分团款。

8.送团及出发。

五、团组出发及回国后阶段

1.境外团组跟踪服务

2.协调给客户开具发票、索要发票并付尾款

3.做团组损益表

4.团队回访