不是品牌的产品就卖不出去了吗?试试这四个方法,顾客抢着买
在销售工作中,经常会遇到这样的顾客,他们总是嫌弃产品不是品牌,不想购买。遇到这种情况有什么办法可以解决?正因为名品的美誉度高,因此被大多数人所接受。那么那些不知名品牌难道就没活路了吗?当然不可能,任何价格的产品都有市场。每当顾客觉得我们的产品不是名牌时,通常有两种可能:1、产品确实不是品牌;2、产品在行业内属于名牌,但顾客第一次接触,对此行的了解知之甚少。如果是因为第二种情况,只需要耐心向顾客解释即可,切记要照顾到顾客的自尊心。如果是第一种情况,可以试试以下这四个方法。
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看来您听过的品牌也不多啊!
您对我们这行了解的太少了。
看来您平时很少逛商场吧!不然怎么会不知道我们这个牌子呢?
如果你也是这么跟顾客说,必然会招致顾客的反感,认为你在贬低他,顾客的感受能好吗?那究竟该如何说呢?
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其一:不跟名牌比,要比就比哪家的产品最适合顾客;
跟名牌相比我们必然处于劣势,但作为推销员,要找出自家产品的核心竞争力,无论是价格、服务等。比如可以跟顾客这么说:您提到的那个牌子确实非常不错,但我们的产品在XXX方面更符合您的需求。我给您介绍一下您就明白了。大品牌之所以被称为大品牌,主要的原因就是广告打的响,找明星代言,光代言费就得几十万甚至上百万,这部分钱当然您购买产品也得承担,而我们的产品没有找明星代言,这笔代言费省下了,直接补贴给您,您难道不觉得合算吗?只要我们能够说服顾客相信我们的产品适合他们,顾客当然会购买;
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其二:向顾客强调本品在某个领域是冠军;
但凡是任何一款产品,都有优劣势,无论是普通品牌还是名品。而且你作为一名消费者在逛市场时,就会发现一些普通品牌也会有一些名衔。相信你售卖的产品也会有一些名衔,一定要利用起来。当然了千万不要小看这些名衔,这些名衔可以成为你的竞争力。如果能找到本品牌的第一,而且产品刚好也符合顾客的需求,顾客会不自觉地相信这些名衔,会受到这些名衔的影响购买你的产品。比如我们的产品在XXX方面获得了第一;
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其三:向顾客出示相关的权威证书;
拿出所有能够证实品牌实力的相关证书向顾客证明自己的产品不输于名牌产品,最有说服力的就是当月的销量记录报告,以及顾客对产品的好评等,这些足以影响顾客的购买兴趣。尤其是刚刚新上市的产品,这招通常最管用;
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其四:避开名牌产品的影响只谈自家产品的卖点;
如果在品牌影响力上说得越多,顾客越认为还是品牌的产品更佳。因此当我们推荐产品时,要把顾客的注意力转移到产品的特性上来,着重介绍产品的卖点,并且向顾客证实这些卖点,顺带让顾客体验产品,顾客对产品的感觉越佳,购买产品的几率越大。
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